TurkNet Arıza 700 tl

12 Eylül Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Mecidiyeköy’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli arıza kaydı açılıyor ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Cumartesi günü aradığımda pazartesiye kadar internetin geleceği ...

12 Eylül akşamı İzmir Çiğli Köyiçi adresindeki TurkNet internet hizmetim aniden kesildi ve o günden bu yana (şu an hâlâ) internetim yok. İlk iki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen çeşitli bahanelerle oyalandım ve bana net bir bilgi verilmedi. Sonrasınd...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Maşukiye Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, hızım 800 Kbps’ye kadar düşüyor ve %25 civarında packet loss problemiyle karşılaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan...

TurkNet ev interneti hizmetimde bir gündür sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kayseri Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve bu problem gün içinde sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullandığı ve sorunun Türk Telekom kaynakl...

Yaklaşık 7 veya 8 yıldır TurkNet kullanmaktayım. Kotalı internetlerin olduğu süreçte TurkNet kotasız giriş yapmıştı. Bazı zamanlar sorunlar olsa da çevreme hep tavsiye ettim ancak son 2 yıldır yaşanan şeylerin bir açıklaması yok. TurkNet'in bir müşteri temsilcisi yok. Muhatap alacak hiçbir kimse bul...

TurkNet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle Şemsipaşa, Gaziosmanpaşa adresimde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internetim sürekli kesiliyor. Modemimde veya bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik ya da arıza olmadı; her şe...

TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu. Hem telefonla arayarak hem de online ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli sorun yaşıyorum ve son olarak internetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve hem TurkNet’e hem de mobil operatörüme gereğinden fazla fatura ödedim. Her ay 700 TL civ...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 18 saattir tamamen bağlantı kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. 91127905 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak müşteri iletişim hattına ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Onl...

TurkNet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3753261 numaralı aboneliğimle ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom saha ekipleri ne eve geldi ne aradı ne de sorunu giderdi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, an...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhan...

15 gündür Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Menderes Caddesi’indeki ev internetim tamamen kesik durumda. Kepçe çalışması sırasında internet kablosunu koparmış defalarca TurkNet’e durumu bildirdik ancak bugüne kadar hiçbir onarım çalışması yapılmadı. Her aradığımızda “bugün, yarın onarılacak” denil...

Bu aydan 20 gün, geçen aydan da 10 gün olmak üzere toplamda 1 aya yakın süredir internetim kapalı. Apartmanda benden başka 3 kişi daha TurkNet kullanıyor ve hepsi interneti sorunsuzca kullanırken ben neden kullanamıyorum? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizim buradan yapabileceğimiz hiçbir müda...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketinde yaklaşık 20 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen (Destek Kaydı No: 90782477), her seferinde ekip gönderileceği söylenip herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca, sorun çözülmeden destek kaydım “so...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süre boyunca her 3 günde bir genel arıza, bakım veya benzeri sorunlarla karşılaşıyorum. Ayrıca akşam saatlerinde 2 dakika süren peş peşe internet kopuklukları yaşıyorum. Özellikle online uzaktan çalışa...

TurkNet interneti 700 TL oldu. Uzun zamandır bir sıkıntımız var; internet yüklenmiyor, izlenmiyor, donuyor, kasılıyor ve duruyor. Durumu bildirdik, 'Güncelleyelim, bir daha olursa servis yollayalım' dediler. Sonra, 'İnterneti kapatıp açmışsınız, açmayın' dediler. Bugün yine ne telefon ne tablet ne d...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “çözülür” denilerek ilgisiz bir şekilde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle müşteri hizmetleri te...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, Wi-Fi üzerinden ise hız ve bağlantı problemleri nedeniyle WhatsApp dahil birçok site ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir/Buca’daki adresimde bu sorunlar devam ediyor. S...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu süreçte mağdur oldum. Salı günü üst komşuma internet bağlandığı andan itibaren benim internetim tamamen kesildi, fiber kutusunda loss ışığı yanıyor. Aynı gün arıza kaydı açtım, ertesi sabah ara...

TurkNet Beylikdüzü/İstanbul’daki ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, günün her saatinde sürekli olarak normalden çok daha düşük hızlar alıyor ve bağlantı kalitemde de sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte çevrim ...