TurkNet Altyapı telefon hizmeti

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 31 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tek iletişim numarası olarak verilen 444 88 75’i 4 Şubat’a kadar defalarca arayarak süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Bu numarayı aradığımda sadece “başvuru talebini aldı...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işimi telefon internetine bağlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle çok yüksek mobil veri ku...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında internet paketine abone oldum. Daha bir ay bile olmadan, iki telefon aynı anda herhangi bir videoyu dahi açamayacak kadar kötü bir bağlantı kalitesi yaşamaya başladım ve bu sorun 28 Ocak’tan beri aralıksız devam ediyor. İlk etapta sorun iç tesisatta deni...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunuyor ve bugün yine yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Binamızda ve çevrede sık sık kablo döşeme ve düzenleme çalışması yapılıyor, ancak bu çalışmalar sırasında internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ekipler b...

12 Ocak’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği için başvuru yaptım, aynı gün kimlik bilgilerim doğrulandı. Uygulamada bağlantımın 14 Ocak’ta aktif edileceği yazmasına rağmen o günden bu yana internetim bağlanmadı ve bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Süreç b...

TurkNet abonesiyim ve binamızda yaklaşık altı aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayının başında belediyenin yaptığı elektrik ve doğalgaz kazı çalışmaları sırasında binamıza gelen internet kablosunun kopmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Binamızda daha önce TurkNet, Türk Tel...

Yaklaşık 1 senedir adresime TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmak istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. TurkNet ile telefon ve online kayıt üzerinden defalarca başvuru yaptım, her seferinde sadece “sıradasınız” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya net bir tarih ...

TurkNet altyapı çalışmaları nedeniyle ocak ayının 2’sinden 9’una kadar, bir haftadır ev internetim bağlanmadığı için mağdur ediliyorum. Bu tarihler arasında altyapı ekiplerinin gelip bağlantımı yapmasını beklememe rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her gün, hatta...

TurkNet’ten internet hizmeti almak için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak bağlantı ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.12.2025 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulum için gelen ekip, kabloyu yanlış yerden çekerek hem binaya hem de daireme zarar verdi. Buna ek olarak internet bağlantısı kuruldu...

Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit hattıma tanımlı internet ve telefon hizmeti kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede altyapı değişikliği yapılıp fiber altyapıya geçiş olduktan sonra yaklaşık 7–8 aydır ev telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım sabit hattım, şimdi...

İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak’taki adresimde, TurkNet internet aboneliğim kapsamında 18.12.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yapılan kanalizasyon çalışmasında kablolar zarar gördü. Gelen ekip, asfalt dökümü beklenmesi ...

Yaklaşık bir ay önce, Kasım ayının 13 veya 14’ü civarında, mevcut internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimin değiştiğini, internet hizmetini yeni adresimde, Muğla Fethiye’de kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Eski iş yerimden sad...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “bakım”, “arıza”, “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle internet hizmetim kesiliyor ve her seferinde 6–8 saat arası internetsiz kalıyorum. Bu durum ortalama her 10 günde ...

TurkNet'İN 8 gündür çözülemeyen altyapı problemi! TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4605043) üzerinden Beyoğlu Çatma Mescit Mahallesi’nde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ancak bu sefer apartmanımıza başka bir abone için bağlantı yapıldığı ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak...

TurkNet VDSL internet aboneliği için başvuru yaptım. Sözleşme onayımı verdim ve altyapı olduğu söylendi. Ancak 3 gündür kurulum için kimse gelmedi, ayrıca şimdi altyapı olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonları açm...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet'ten aldığım limitsiz taahhütsüz internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2792621 numaralı aboneyim ve İstanbul Ümraniye Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi Sinpaş Gökorman a1 Blok Daire 16 adresinde hizmet alıyorum. Özellikle haft...

Malatya Zaviye Mahallesi'nde TurkNet altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bağlantı 4 gün boyunca tamamen kesildi ve dün itibarıyla tekrar bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bugün de internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, saat 8'de ya d...

3283*** numaralı TurkNet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bana kablo hırsızlığı olduğu ve kısa süre içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aylardır herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve civar...

İstanbul/Sancaktepe'de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında hattımda 63 Mbps destekleniyor olarak görünmesine rağmen, daha önce 50 Mbps'ye kadar hız alabiliyorken son 2 haftadır hızım 35 Mbps'ye sabitlendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hızın bu seviyede sabi...

TurkNet internet firması, 05.05.2025 tarihinde yeni aboneliğim kapsamında evime internet kurulumu yaptı. Bana 2.500 ₺ değerinde modem satarak internet kurulumu gerçekleştirdi ve 06.05.2025 tarihinden, iptal başvurusu yaptığım 09.05.2025 tarihine kadar internet altyapı çalışması adı altında bana hizm...

3 aydır altyapı kaynaklı internet hizmeti alamıyorum. Her ulaştığımda çözümün 10güne sonuçlanacağını söylüyorlar. Ve bu 3aydır hem almadığım hizmet için ücret ödüyor, hem de yaşattıkları mağduriyet yüzünden dünya kadar telefon faturası ödüyorum. Çözüm sağlanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

İş yeri değişikliği sebebiyle internet ve telefon hizmetimi yeni adresine taşımak için başvuru yaptığımda, internet sağlayıcım binada internet altyapısının bulunmadığını, bu yüzden taşıma işlemini yapamadıklarını belirttiler. İş yerimin bulunduğu adreste hâlihazırda telefon ve internet altyapısının ...