to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır altyapı gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. 2023 yılında başvurduğum ve aktif olarak kullandığım internet hizmeti neredeyse her ay kesiliyor, bazı kesintiler 8 saat sürerken bazı dönemlerde 2 güne kadar uzuyor.
Her seferinde tarafıma otomatik mesaj gönderilerek altyapı sorunu olduğu, fiş çekilmemesi gerektiği ve “anlayışınız için teşekkürler” benzeri ifadeler dışında herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Sorunun tekrar etmesi ve kalıcı bir iyileştirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, kullandığım adresteki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin sürekli kesilmeden verilebilmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerçek bir teknik çalışma yapılmasını ve sadece otomatik mesajlarla geçiştirilmemek istiyorum.
TurkNet ev internetim yaklaşık 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana sık sık kesinti yaşıyor. Gün içinde herhangi bir saatte bir anda internet bağlantısı gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma sadece SMS ve uygulama üzerinden “bölgenizde kesi...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 12.01.2024 tarihinden beri evimde internet erişimi sağlayamıyorum. 94191258 numaralı destek kaydını açmama rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak...
TurkNet ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde rastgele kesiliyor, neredeyse her gün arıza durumu oluşuyor ve özellikle oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyunlarım yarıda kalıyor. “Çekmiyor” sorunları yaşama...
TurkNet ev interneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum, “kesintisiz” olarak sattıkları bu hizmeti neredeyse 1–2 günde bir kopma yaşayarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmet vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ben gün içinde sadece işe gitmeden önce ...
Yorumlar