Altı Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım.

Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. Sonrasında da aramalarıma ve başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun sadece benim adresimle ilgili olduğunu, bölgesel bir kesinti olmadığını söylediler ancak buna rağmen arıza hâlâ devam ediyor.

4448875 numaralı kaydım/hizmetim üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını ve adresimdeki bağlantı sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.