Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

24 Temmuz saat 16.00’dan bu yana TurkNet ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 6 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi.

Bu durumla ilgili defalarca beklememe rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, şu ana kadar eve gelen kimse olmadı. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullandığım için 6 günlük kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kesinti süresi boyunca hizmet alamadığım halde fatura aynı şekilde işlemeye devam ediyor. 6 gündür internet kullanamadığım için bu döneme ilişkin faturamda indirim yapılmasını ve bir an önce bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Abonelik numaram. 3463311