to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Antalya Kepez'deki adresimde TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım normalin çok altında seyrediyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Eve servis yönlendireceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. Defalarca arayacaklarını belirttiler, fakat hiçbir şekilde aranmadım. Ayrıca, benimle iletişime dahi geçmeden destek talebimi çözülmüş gibi kapatmaya çalıştılar.
Sorunu çözebilmek için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu da bana maddi olarak ek yük getirdi. Modemimde herhangi bir hata mesajı veya uyarı ışığı bulunmuyor. Müşteri numaram: 3762452.
TurkNet’ten beklentim, internet hızımın bir an önce olması gereken seviyeye getirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi'nde, 3498873 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, hız testlerinde çok daha düşük hızlar görüyorum ve internetim sık sık kopuyor....
3 yıldır Antalya Kepez Kültür mahallesindeki adresimde TurkNet’in Wi-Fi internet hizmetini kullanıyorum. 3802777 numaralı aboneliğimde son 15 gündür s...
TurkNet Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve arıza problemi yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, adresime teknik ekip gönderilmedi ve mahallemde herhangi bir çalışma yürütülmedi. Sorun günün her sa...
Yorumlar