to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetimi Mardin Artuklu, Nur Mahallesi Susam Sokak adresinde yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 9050**95 numaralı destek kaydını oluşturdum, modemi sıfırladım ve kapatıp açmayı denedim. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca ortalama 36 saat içinde dönüş yapılacağını belirtti; buna rağmen 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Bu süreçte faturamla ilgili güncel bilgiye ulaşamıyorum, ancak hizmeti kullanamadığım halde ücretlendirilmekten endişe duyuyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
En kısa sürede internet bağlantımın onarılmasını ve kullanamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. 91645534 numaralı destek kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte h...
28.07.2025'den beri Mardin Nusaybin'deki evimizde TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 4–5 gündür bağlantımız hiç yok ve internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir geri dönüş...
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
Yaklaşık 20 Eylül’den bu yana TurkNet Fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle internet hızında ciddi yavaşlamalar oldu, ardından tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden giriş yapamadığım için şifre tale...
Yorumlar