TurkNet adana

Adana, Seyhan ilçesinde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram 4389582. İnternetimi bağlattığımdan beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, saha ekibi...

20.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki eczanemde kullandığım TurkNet iş interneti ve iş telefonu hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyorum. Statik IP üzerinden yürüttüğüm tüm işlemler, telefon üzerinden yaptığım depo siparişleri ve hastalarımıza danışmanlık hizmeti bu nedenle aksadı. Bu süreç...

Adana Ceyhan Muradiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim (Abone No: 20***34). Üç gündür mahallemizdeki internet kablosu çalındığı için evimde internete hiç erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece 'Çözüm için uğraşıy...

TurkNet ev telefonu hizmetimde, 75 TL olan 100 dakika her yöne konuşma paketinin fiyatı birkaç ay önce 150 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş zam, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan tek taraflı olarak uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü zamların tamamen firma tarafından ...

TurkNet ev interneti hizmetimde Adana Sarıçam bölgesinde sık sık ve uzun süreli arızalar yaşıyorum. Son olarak mevcut arıza 2 gündür devam ediyor ve internetim tamamen kesik durumda. Bundan önceki arıza ise 15 gün boyunca çözülemedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm süreçleri oldukça uz...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi 81020 Sokak No:18 adresindeki evimde, sabah 10 ile akşam 5 saatleri arasında neredeyse her gün internetim saatlerce kesiliyor. Normalde modemim...

19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam adresi için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum işlemi hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, öncelik verileceği ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme o...

TurkNet fiber internet hizmeti için Adana Sarıçam’da taahhütsüz 12 ay sözleşme yaptım. Ancak sözleşmenin üzerinden sadece üç ay geçmişken, bugün tarafıma yeni faturam ile birlikte anlaşma dışı bir zam uygulandığını gördüm. Önceki faturam 639,9 TL iken, yeni faturam 839,9 TL olarak düzenlenmiş ve top...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır, özellikle her gün saat 12:00 ile 17:00 arasında hızım sabit şekilde 100 Mbps olurken, diğer saatlerde hızım saniyelik olarak 49 ile 90 Mbps arasında sürekli değişiyor. Bu durum 2,5 aydır devam ediyor ve her arıza kaydımda “sorun çözüldü” deni...

Adana Yüreğir’de TurkNet evde internet hizmetine başvurdum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen modem kurulumum yapılmadı ve internet bağlantım hala yok. Kurulum için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmıyor. İlk başvuru sürecinde yaşadığı...

TurkNet VDSL aboneliğim için dün modem kurulumunu yaptım ancak internet bağlantım hiç gelmedi. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Yeni aboneyim ve ilk günden itibaren hizmet alamıyorum. Tüm kablo ve priz kontrollerini yaptım, modemi tekrar başlattım fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Yıllar önce TurkNet ev interneti abonesiydim. Ön ödemeli sistemle faturamı ödeyip hizmet almama rağmen, altyapı arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu süreçte çok kez arıza bildirimi yaptım, fakat sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine sadece online sistem üzerinden ulaşabiliyord...

09.09.2025 tarihinden itibaren elifsu Uludağ mh. 223 sk. No:27 Sarıçam/Adana adresinde altyapı bakım onarım adı altında internetimiz kesildi kaç gündür binada internet yok okullar başladı. Çocuklar derslerine çalışamıyorlar telefon faturalarımızın kotası doldu bu duruma bir son verin. Her gün destek...

Adana ili Yüreğir ilçesinde ikamet ediyorum. 4497075 numaralı aboneliğin sahibiyim. TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca ç...

Yaklaşık 2 haftadır Adana/Seyhan’daki evimde TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum, internete hiç erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, bu süreçte bana 699 TL tutarında fazladan bir fatura gönderildi. Normalde böyle bir ücret ödemem gerekmiyor ve bu faturayı ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine u...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 16.08, 21.08 ve şu an dahil olmak üzere sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum. Her başvurumda TurkNet yetkilileri sorumluluğu Tü...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde online işlemler üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ve 5 gün içinde kapanacağına dair mesaj aldım. Ancak, kapatma talebimin ikinci gününde, kullanmadığım yeni dönem için 699 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Son ödeme tarih...

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...

6 gündür TurkNet müşterisiyim ve Adana Seyhan Ak... I Mahallesi 12019 Sokak No:9 Daire:4 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim başladığı andan itibaren internetim hiç çalışmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi ve tarafıma olumlu bir dönüş yap...

TurkNet internet hizmetimi Adana İmamoğlu’nda kullanıyorum. Bu ay, daha önce 499 TL olarak ödediğim aylık ücretin hiçbir ek hizmet veya bilgilendirme olmadan 699 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sabit fiyat garantisi olmadığını belirttiler. Ancak, herhangi bi...

Yaklaşık iki hafta önce Adana Çukurova ilçesindeki evimize internet bağlantısı için gelen TurkNet yetkilisi, Samsung Crystal UHD DU7100 model televizyonumuzun 2000 TL değerindeki kumandasını aldı ve götürdü. Televizyonu daha kutusundan yeni çıkarmıştık, henüz hiç kullanamadan kumandası kayboldu. Baş...

11.08.2025 tarihinde saat 10:16’dan itibaren Adana Seyhan’daki fiber internet hizmetim aniden kesildi. Ne uygulamanıza ne de web sitenize uzun süre erişim sağlayamadım. Arıza kaydını ancak telefondan oluşturabildim, fakat karşımda muhatap bulamadım; sadece telesekreterle otomatik mesajlarla oyalandı...

3 gündür Adana Çukurova’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bi...