to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev ve iş yeri internet aboneliği kullanıyorum; tam 7 gündür hem evimde hem de iş yerimde internet t...amamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhtap bulamıyorum. Arıza ile ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne doğru düzgün bir yetkiliye bağlanabildim ne de çözüm o
TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Ayrıca son 2 ay içerisinde bu ik...inci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Evde sürekli internet kullanmam gerektiği için bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Bu kesinti sürecinde TurkNet’e hem uygulama üzerinden
Yaklaşık 4 gündür Kocaeli İzmit 28 Haziran bölgesinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiç internet eriş...imim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İlk iki gün içinde tarafıma birkaç kez dönüş yapılarak gece saatlerinde düzeleceği söylendi, net saatle
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 23 Temmuz’dan beri, yani 20 günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı gelmedi. Sorunu TurkNet uygulaması ve Net Uzman üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde altyapı kaynaklı genel arıza olduğ
2457579 abone numaralı TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Çanak Sokak’taki adresimde 12 Tem...muz’dan itibaren günlerdir “arıza var” denilerek internet erişimi verilmiyor. Evimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve artık bu durum benim için katlanılmaz hale
13 Temmuz’da TurkNet’ten yeni fiber internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilme...di, internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm, 103829646 numaralı destek kaydım da bulunuyor fakat sorun hala çözülmed
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ula...şamıyorum. Telefon hattı, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir SMS ya da e‑posta il
TurkNet’ten ev interneti için yıllık abonelik yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir oper...atörden fiber internete geçiş yaptım ve TurkNet aboneliğim sonlandırıldı. Yıllık peşin ödeme yaptığım için hesabımda kullanmadığım dönemlere ait bir bakiye alacağım kaldı. TurkNet
15 Temmuz saat 18.50’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Kesinti yaşa...ndıktan hemen sonra sistem üzerinden arıza talebi oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bulunduğum adresteki altyapım kısa süre önce fibere dönüştü. Ancak altyapı dön...üşümünün ardından yaklaşık 45 gündür adresime ekip yönlendirilmediği için fiber internetim bağlanmadı. Fiber geçişi sırasında ekiplerin ücretsiz kablolama ve modem kurulumunu yapac
TurkNet internet abonesiyim, abone numaram 3627062’dir. Uzun süredir tarafıma taahhüt edilen internet hızı sağlanmamakta..., bağlantım sürekli kopmakta ve yaklaşık bir yıldır hizmetten gerektiği şekilde yararlanamamaktayım. 1000 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almama rağmen yaptığım hız testlerinde çoğu z
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım ulaşılma...zlıktan dolayı şikayetçiyim. 11 Temmuz’da yaptığımız ilk görüşmede bilgi te
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır evimde sağlık...lı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, modemi kapatıp açtıktan sonra en fazla yarım saatliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu durum bir gün bile düzelme
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine karşın, bugün 15
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ayda birkaç defa, bazen saatlerce, bazen de neredeyse 1 gün boyu...nca internete hiç giremiyorum. Her kesinti olduğunda “4679897” abone numaralı hizmetimin bulunduğu Küçükçekmece/Atatürk bölgesinde genel arıza olduğu ve ekiplerin sahada olduğu yön
TurkNet internet aboneliğim için 13.07.2026 günü saat 12:30’dan beri, yani yaklaşık 2 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumdadır. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Bayrampaşa bölgesinde bulunuyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Daha önce uzun süredir sorunsuz kullandığım hattımda bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Sorun başladıktan sonra online iletişim merkezi ve telefon dahil bildiği
Uzun Süreli Genel Arıza ve Yetersiz Bilgilendirme 13.07.2026 tarihinde ikamet etmiş olduğum Esenler İlçesinde meydana ge...len genel fiber arızası nedeniyle 3930361 abone numarası üzerinden internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın başlangıcından bu yana 30 saati aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hizmet
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler'de bulunan adresimde 13.07 tarihinde başlayan internet kesintisi 2 gündür devam e...diyor. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Abone numaram 3506486. TurkNet online kanalları ve müşteri hizmetler
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi’ndeki adresimde 11.07.2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen 3–4 gündür hiç internet bağlantısı yok. Arıza için TurkNet’e ulaşmayı denedim; ancak herha
TurkNet aboneliğim için “peşin ödeme yapın, üyeliğinizi 12 ay uzatalım” kampanyası SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos ay...ında bitecek olan aboneliğim için SMS’te yer alan linki takip ederek 10 Temmuz 2026 tarihinde 8.398,80 TL tutarında ödememi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ödeme iş
27.06.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün kullanmam ge...reken internet hizmetim tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Görü
4751140 abone numaralı TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda T...urkNet kullanan diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde hizmetin olmaması ve buna rağmen kimseye derdimi anlatamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ed
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 8 Temmuz’dan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” deniyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. TurkNet tarafından arıza ka
