TurkNet 7 Günlük İnternet Kesintisi İş Yerinde Güvenlik Kameralarını Ve POS Cihazını Etkiliyor

Uzun süredir TurkNet ev ve iş yeri internet aboneliği kullanıyorum; tam 7 gündür hem evimde hem de iş yerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhtap bulamıyorum. Arıza ile ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne doğru düzgün bir yetkiliye bağlanabildim ne de çözüm odaklı bir geri dönüş alabildim.

Bu kesinti yüzünden iş yerimdeki güvenlik kameralarım çalışmıyor, pos cihazım bağlantı kuramıyor ve işimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, istikrarlı hizmeti, günlerce süren bu kesintiye dair net bir bilgilendirme bile yapılmıyor. Bu kadar uzun süreli kesinti ve ilgisizlik kabul edilebilir bir durum değil.

TurkNet’ten acilen hem ev hem iş yeri internetimi tekrar aktif hale getirmesini, özellikle iş yerimdeki bağlantının derhal sağlanmasını ve bu 7 günlük kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli ücret ve hak kaybı telafilerini yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 4557899 olup, artık oyalama değil, somut ve hızlı bir çözüm bekliyorum.