to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 95021406 numaralı hizmetim için 10 günden uzun süredir aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bağlantım hiç açılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sorunun çözümü için gerekli çalışmaların yapıldığı ve en kısa sürede aktif edileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Verilen bilgilerin yanıltıcı olması ve müşteri temsilcilerinin sanki yoğun şekilde ilgileniliyormuş gibi davranıp gerçekte hiçbir ilerleme kaydedilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle aboneliğim daha başlamadan iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve abonelik iptalimin en kısa sürede onaylanmasını istiyorum.
10 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 50 Mbps internet aboneliği yapmak istedim. Başvuru sırasında internetimin 3-6 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Süreç içinde gö...
13.01.2026 tarihinde saat 23:10 civarında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık üç saat boyunca operatöre bağlanmaya çalıştım ve bu süreçte 7–8 kez arama yapmak zorunda kaldım. Görüşmeye bağlandığım müşteri temsilcisi benden müşteri numaram...
TurkNet ev interneti aktivasyon işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Eylül’den bu yana modem kurulumunu yapmama rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerinin arayıp aktivasyonu tamamlamasını bekliyorum. İnternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Hafta sonu müşt...
12 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve evde 10 gündür internet yok. Aktivasyon süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. 444 88 75 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı ...
TurkNet üzerinden başlattığım internet aboneliğimin aktivasyonu 5 gündür bir türlü tamamlanmadı. İki gün boyunca kuruluma geleceklerini söyleyerek beni evde beklettiler, sonunda geldiklerinde ise bağlantının en geç 2 saat içinde aktif olacağını ilettiler; ancak internet hiç açılmadı. Bunun üzerine ...
Yorumlar