to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvurumu yaptım, kurulumum gerçekleşti ancak aktivasyon sürecim 9 gündür tamamlanmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aktivasyon beklediğim adres İstanbul Beykoz ilçesindedir ve hem internetten faydalanamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
TurkNet’in acilen arıza ekibini yönlendirerek aktivasyon işlemlerimi tamamlamasını ve müşteri temsilcisine bağlanarak süreçle ilgili net bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
11 gün önce TurkNet’ten internet aktivasyonu için başvuru yaptım. Aktivasyon sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. İlk randevu için evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Daha sonra başka bir güne randevu oluşturuldu. Özellikle, bebeğim olduğu için adreste olacağımı ve telefona cevap verem...
TurkNet üzerinden başlattığım internet aboneliğimin aktivasyonu 5 gündür bir türlü tamamlanmadı. İki gün boyunca kuruluma geleceklerini söyleyerek beni evde beklettiler, sonunda geldiklerinde ise bağlantının en geç 2 saat içinde aktif olacağını ilettiler; ancak internet hiç açılmadı. Bunun üzerine ...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulunduk fakat 1 gündür aktivasyon yapılmadığı için internet erişimimiz yok. Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece yeni abonelik için müşteri hizmetleri telefonu açılıyor, mağduriyetim...
9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...
9 Ağustos tarihinde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti için Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Birkaç gün sonra kurulum için bir saha görevlisi tarafından arandım, “5 dakikaya evdeyim” dedi ancak o ana kadar kimse beni aramamıştı. O sırada işte olduğum için bir sonraki gü...
Yorumlar