to read complaints and reviews, or file yours.9 Gündür İnternet Yok, Aktivasyon Süreci Tamamlanmıyor!
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvurumu yaptım, kurulumum gerçekleşti ancak aktivasyon sürecim 9 gündür tamamlanmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aktivasyon beklediğim adres İstanbul Beykoz ilçesindedir ve hem internetten faydalanamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
TurkNet’in acilen arıza ekibini yönlendirerek aktivasyon işlemlerimi tamamlamasını ve müşteri temsilcisine bağlanarak süreçle ilgili net bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
