12 Günlük İnternetsiz Sorun Ve Kesintisiz Hizmet İsteği

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl önce bağlantı kuruldu ancak doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Son olarak 12 gündür tamamen internetsizim, bağlantı görünüyor ama internet erişimim yok.

Bu sorunla ilgili pek çok kez destek talebi açtım ve en son bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm. Sadece arıza için uğraştıklarını, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir tarih veya net bilgi veremediklerini söylüyorlar. Buna rağmen her ay düzenli olarak 499 TL fatura ödüyorum.

Ben artık bu belirsizliğin sona ermesini ve 12 gündür devam eden internet erişim sorunumun acil olarak giderilmesini istiyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.