SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Bitay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum ve içeride yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor. 20.07.2026 tarihinden beri uygulama üzerinden giriş yaparken SMS onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.

Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı kontrol ettim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı zamanlarda defalarca giriş denemesi yaptım fakat SMS kodu yine gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım.

Hem bakiyeme erişememem hem de destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bitay’ın SMS doğrulama sorunumu acilen çözerek hesabıma erişimimi sağlamasını ve içerideki bakiyemi güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.