to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana detaylı bir açıklama yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Buna rağmen ödemelerimi her ay düzenli olarak yapıyor, hizmetin karşılığını almadan fatura ödemeye devam ediyorum.
Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Yıllık ödeme yaptığım halde internet hizmetim rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor ve bu durum artık ciddi anlamda canımı sıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herh...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arızanın saha ekiplerine iletildiği söyleniyor, bunu...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
Yorumlar