Berkay sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Yok, Sorun Giderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Berkay
04 Ocak 11:04
276 internet-yok-sorun-giderilmedi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Tuğrul
13 Nisan 09:00
44TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir onarım veya çalışma bilgilendirmesi yapılmadı. Adresim İsmetpaşa Mahallesi 54 Sokak No: 6 Daire 15, Dikili / İzmir.
Sorunla ilgili hem web üzerinden hem de telefonla TurkNet ile iletişime geçtim ve web üzerinden 99371449 numaralı destek kaydını oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar ne net bir açıklama verildi ne de kesintinin ne zaman sonlanacağı konusunda bilgilendirildim.
İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu kadar uzun süreli, bilgilendirme yapılmadan yaşanan kesinti mağduriyet oluşturuyor. TurkNet’ten, bulunduğum adresteki arızanın acilen giderilmesini ve 10.04.2026 tarihinden bu yana interneti kullanamadığım günler için faturama kesinti süresine uygun şekilde ücret indirimi yansıtılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Can sonuçtan hiç memnun değil
TürkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Can
07 Ocak 20:54
618İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. İki gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu ay içindeki ikinci büyük kesinti olması ve son iki gündür tamamen internete erişemiyor olmam nedeniyle artık hizmeti kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden defalarca destek kaydı...
Günlerdir İnternet Yok, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Merve
05 Ağustos 2025 18:29
565İzmir Kemalpaşa'da ikamet ediyorum ve TurkNet’in 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 2 günden fazladır. İnternet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için mobil uygulama üzerinden 90184862 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak tarafıma sadece “bölgemizde problem var” şeklinde bir yanıt ver...
1 Destek
TurkNet’te 5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Gürhan
11 Mart 21:31
376TurkNet üzerinden yaklaşık 2024 Ağustos ayından beri 100 Mbps paket kullanıyorum. 06.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihine kadar evimde hiç internet erişimi olmadı ve şu anda da hâlâ internetim yok. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımda da internet yok ve bu durum toplu bir kesinti şeklinde dev...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Emre
30 Kasım 2025 12:40
670TurkNet üzerinden aldığım “100 Mbps’e kadar” internet hizmetim, 26 Kasım 2025 tarihinden beri yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 4011055. Çekmeköy/İstanbul adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalar...
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.512
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.671
-
![ikon]()
ADSL
266
-
![ikon]()
Altyapı
1.958
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
117
-
![ikon]()
Arıza
7.243
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
247
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
91
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
109
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.833
-
![ikon]()
Fatura
3.754
-
![ikon]()
Fiber İnternet
2.913
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
48
-
![ikon]()
Gigafiber
1.151
-
![ikon]()
Hız Testi
851
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
5.199
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
455
-
![ikon]()
Modem
2.706
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.309
-
![ikon]()
Ping Sorunu
168
-
![ikon]()
VDSL
566
-
![ikon]()
Yalın İnternet
56
Yorumlar