to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Sigorta’da sözleşme numarası 73712718 olan bireysel emeklilik otomatik katılım sistemine yaklaşık iki senedir dü...zenli ödeme yapıyordum. Geçtiğimiz Nisan ayının ilk haftasında, nakit ihtiyacım oluştuğu için sistemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal aşamasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bi
Türkiye Sigorta’da iki adet bireysel emeklilik emeklilik planım bulunuyor ve aylık 1500 TL katkı payı ödüyorum. Uzun sür...edir katkı payı tutarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu gerçekleştiremiyorum. Katkı payını azaltmak için hem mobil uygulamadan hem internet şubesinden hem de müşter
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. BES iptali yaptığım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bana SMS göndererek “bizi arayın” demelerine rağmen, aradığımda hatta bekletiliyor ve temsilciye
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından otomatik katılım gerekçesiyle 24 Nisan günü bilgim ve onayım dışında bireysel emeklil...ik sistemine dahil edildim. Bu kapsamda hesabımdan toplam 950 TL kesinti yapıldı ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Sisteme dahil edildiğimi fark ettikten sonr
"İletmiş olduğum sorunun Türkiye emeklilik tarafından ivedilikle çözülmüş olup, iletişim merkezinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104647311 numaralı BES sözleşmem için 19.04 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal... işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimimin Denizbank hesabıma yatmasını bekliyorum. Bu süre içinde çağrı merkezine defalar
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102845659 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için önce ıslak imzalı dilek...çe verdim, ardından 22 Nisan 2026 tarihinde aynı talebi mail yoluyla da ilettim. Mail ile tarafıma dönüş yapılarak 0850 202 20 20 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Bu n
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 9 Nisa...n tarihinde BES iptali işlemi yaptım. İptalden bu yana haftalardır geçmesin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iki adet oks hesabım bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulamaya girdiğimde yalnızca bir... tanesini görebiliyorum. Diğer oks hesabım ve bu hesaptaki birikimlerim uygulamada görünmediği için toplam yatırım tutarıma ulaşamıyorum. Ben Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iki oks
"Problemim çözüldü teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında altın fonumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca... ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aradığımda bant kaydı sonrasında müşteri temsilcisine aktarım aşamasında çağrı kapanıyor ve kimseyle görü
"Türkiye Sigorta şirketini hemen geri dönüş yaparak sorunu çözümleme eylemlerinden dolayı teşekkür ederim. Fakat sistemlerindeki sorun yaratan süreçler için, geliştirecekleri çözümler bundan sonra daha önem kazanmaktadır. Ben BES Portföy sahibi birey olarak, konunun çok iyi dinlenmesi, öğrenilmesi gerektiğini acı tecrübeyle öğrendim. Lütfen yeni BES li olacak kişiler konuyu iyi anlayarak sisteme dahil olun tavsiyesini şiddetle öneriyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Katkı payı artırımı bu kadar kolayken, katkı payımı düşürmek istediğimde aynı kolaylığı bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsi
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istedim. Bu işlem için yaklaşık 1 sa...attir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletilmeme rağmen herhangi bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybın
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz ve ilginiz için"
202 İyi günler Türkiye sigorta Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Katkı payımı düşürmek istiyorum ama oradan oraya bir türlü b
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payım, onayım ve bilgim dışında istemsiz olarak ...yükseltilmiştir. Yaklaşık bir aydır bu durum devam etmektedir. Aynı durum daha önce de meydana gelmiş olup ilk defa değildir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer iletişim
Türkiye Sigorta ile bugün bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Henüz sözle...şmem başlamadan önce katkı payı ve bilgilerimle ilgili bazı konuları netleş
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçip sorunum giderildiği için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...gerçekleştirdim. İptal işlemimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen
Türkiye Hayat Emeklilik’te üzerime açılmış olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek ve şimdiye ka...dar biriken tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dak
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi... kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menül
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır katkı payını düşürmek için ulaşmaya çalışıyorum ancak... hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. En az 25 kez aramama rağmen sorunuma çözüm bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “sizi bekletmemek için size dönüş yapacağız” şeklinde kayıt al
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 10.07.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden bu yana 8 gün geçmesine rağ...men yaklaşık 24.000 TL civarındaki birikimim hâlâ VakıfBank’taki hesabıma aktarılmadı. Sözleşme numaram 103409593’dür. Ayrılma fonu ve kesintilerle ilgili olarak da sistem üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100