Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan sözleşmeme ilişkin ayrılma talebim sonrasında, tarafıma yapılması gereken ödemenin şi...rket hesaplarına iade edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, ödemenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği ve bunun için Müşteri İletişim Merkezi’ni aramam ge...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce iptal etmiştim. Şu anda BES’imi ye...niden aktifleştirmek istiyorum ancak şirkete telefonla müşteri hizmetleri hattı üzerinden ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmem...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 02.07....2026 tarihinde telefon üzerinden gerçekleştirdim. İptalimin üzerinden yakla...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kamu çalışanı olarak dahil olduğum otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim. Sesli yanıt s...istemini aradığımda iptal işleminin gerçekleştiği söyleniyor ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tarafıma gelen SM...

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir ay önce bireysel emeklilik sözleşme...si başlattım ve ilk ödememi sorunsuz şekilde kredi kartı ile yaptım. Ancak ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için her ay ödediğim katkı payı, bilgim ve onayım olmada...n bu aydan itibaren artırılmıştır. Aylık yaklaşık 2.000 TL olarak ödediğim katkı payım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay süreci olmaksızın yaklaşık 653 TL daha artırılmı...

Yaklaşık 3 yıl önce otomatik katılımla Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 31 Mayıs 202...3’te başlayan sözleşmemde 3 yılımı doldurduktan sonra 01.07.2026 tarihinde BES’i iptal ettim. İptal işleminden birkaç gün sonra ana param hesabıma geçti, yaklaşık 43 bin tl birikim...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki zorunlu BES sözleşmemi 23 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gör...üşmede tarafıma, birikimin Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...

Türkiye Hayat Emeklilik’te biri kendi adıma olmak üzere toplam 4 adet BES birikimi bulunuyor. Diğer sözleşmeler eşim ve ...iki çocuğum adına, ancak tüm başvuruları tek hesaptan ben yaptım ve hepsinin ödemesi yalnızca bana ait kredi kartından çekiliyor. Üyelik esnasında özellikle çocuklarımla ilgili sö...

Hayat Emeklilik üzerinden maaşımdan kesinti yapılan Bireysel Emeklilik Sistemi’nden yaklaşık 3 ay önce çıkış (BES iptal)... talebinde bulundum. İptal işlemimin tamamlandığı ve birikmiş tutarın 20 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan yapılması gereken ödemenin yatırılması için yaklaşık 1 haftadır, 1...0 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak sürekli düşerek kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle IBAN güncellemesi veya kontrolü işlemini yapamıyorum. IBAN numaram gün...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 4 ay önce İş Bankası Sivas şubesi... üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında iade almam gerekirken bu bedel hâlâ tarafıma ödenmedi ve “havuzda bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor. ...

Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabıma ait 7.000 TL tutarındaki provizyon ödemem yaklaşık 4 aydır beklemede görünüyor v...e bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Durumu öğrenmek ve çözüme kavuşturmak için müşteri hizmetlerini sabit hattan defalarca aramama rağmen, sürekli telesekreter ve otomatik cev...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 25 Mayıs 2...025 tarihinden beri SMS bekliyorum ancak bir türlü gelmiyor. Hem BES çıkışı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Halkbank üzerinden otomatik katılım BES’e kaydım bulunuyordu. Uzun bir süredir müşteri hizmet...lerine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle BES’imi SMS üzerinden iptal ettim, ancak buna rağmen haziran ayından beri her ay yaklaşık 2.00...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma yapılması g...ereken ödeme gerçekleşmedi. 10 bin – 11 bin tl civarındaki bir tutar için ödeme bekliyorum. Bu süreçte bir kere kurum tarafından telefonla arandım, sonrasında ise ben müşteri hizm...

Türkiye Emeklilik’te hem kendi adıma hem de kızım adına bireysel emeklilik yaptırdım. Sistemde devlet katkısının azaltıl...masından sonra ayrılmak istediğimde, müşteri temsilcileri sistemde kalırsam ve üç yılı tamamlarsam kaybım olmayacağını, en azından o şekilde daha avantajlı ayrılabileceğimi söyledi...

Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı dü...şürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıy...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES’im, geçtiğimiz ay tarafımdan iptal edilmesine rağmen, bu ay maaşımdan tekrar k...esinti yapıldığını fark ettim. VakıfBank üzerinden görülen bu kesintiler nedeniyle şu ana kadar toplam 965 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi. Otomatik BES’i iptal ettiğim ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bugün iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine... bir türlü bağlanamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı defalarca aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin ...

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile dahil olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 25.05.2026 tarihinde ...iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan kesilmiş olan 995 TL tutarındaki para tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ...