Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamadan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Talebi

Türkiye Sigorta Oto Katılım kapsamında 105037950 numaralı Otomatik Katılım bireysel emeklilik sözleşmemi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirme alıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Sözleşmemin en kısa sürede iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte telefon hattı üzerinden insan temsilciye ulaştırılmadığım için mağdur edildiğimi düşünüyor ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

4 Ağustos 16:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

5 Ağustos 10:07

Sayın Özcan T., Geri bildiriminiz ile ilgili 05.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

10 Aralık 2025 17:101.274

"Keşke buralara gelmeden çözülmüş olsa idi ama sonuç olarak çözüldü, teşekkür ederim. Kolay gelsin"

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Turkiye Hayat Emeklilik (oks) İptali

1 Temmuz 2024 16:111.002

"Belirttiğim sorun müşteri hizmetleri tarafından gayet ilgili bir şekilde çözülmüştür. Teşekkür ederim"

Çözüldü

Türkiye Hayat Ve Emeklilik A. Ş. (Otomatik Katılım) BES İptali

23 Ekim 2023 15:191.661

"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri