to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak yatırım yapmaktayım. 2...0 Mayıs tarihinde sistemden çıkış işlemi için başvuruda bulundum. Çıkış için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma SMS ile bir ayrılma talep formu linki gönderildi, ancak bu SMS l
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde zorunlu BES kapsamında yapılan ödemelerimle ilgili olarak tarafıma ait hesaplamalarda v...e kesintilerde bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 14.05.2026 tarihli bilgilendirmede toplam alacağımın 225.000 TL olduğu belirtilmesine rağmen, 25.05.2026 tarihinde banka hesab
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 98160232 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemin iptalini 11.06.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma dönüş yapılacağı, aranacağım veya mesaj gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ge
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden çıkış yapmak istiyorum ancak 6 Haziran’dan bu yan...a her gün aramama rağmen çıkış işlemlerim bir türlü başlatılmadı. Sürekli oyalanıyorum, herhangi bir somut işlem yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sistemde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bugün iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine... bir türlü bağlanamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı defalarca aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin
Allianz üzerinden çocuklarım adına yapılan bireysel emeklilik sözleşmesi eşimin üzerine açıldı. 2024 yılından beri bu sö...zleşme kapsamında birikim yapıyoruz. Devlet katkısı kısmının kesilmesini kabul ediyorum ancak eşimin hesabından yatırılan kendi ana paramızdan kesinti yapılmasını kesinlikle kabul
"Sorunu hemen giderdiler çok teşekkür ederim."
12 Haziran saat 08.35’te Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emekli...lik (BES) sözleşmemden çıkış işlemlerim için müşteri hizmetlerini aradım an
28.05.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi feshettirdim. İşlem sırasında tarafıma 5... gün içinde hesabıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 2.80
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kuruma ulaşa...mıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, sistem sürekli hatta bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve bu sür
Türkiye Hayat’ta 1094758756 numaralı Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı sözleşmemin iptali için 04.06.2026 tarihinde ...başvuruda bulundum. Oks iptali ve yatırdığım tutarın iadesi için işlem yapılmasını istedim. Yaklaşık 10 gündür hem internet üzerinden giriş yaparak hem de müşteri temsilcisiyle gö
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 103544504 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık bir yıldır fon dağılım...ı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden fon dağılımımı defalarca seçmeme ve onaylamama rağmen, sistemde sürekli farklı fonlar görünüyor ve istediğim fon dağılımı hi
18.11.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden kızım için 18 yaş altı BES başlattım. Sözleşmeyi yaparken iki farklı altı...n fonu tercih ettim. Yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem “hak sahibi değilsiniz” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzeri
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde işlem yapmak için yak...laşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sesli yanıt sistemine
Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir ...müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne telefonla ne de intern...et üzerinden çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp yönlendirmeleri doğrultusunda işlem yapmaya çalışıyorum. M
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi, kredi kartı borçlarım nedeniyle bozdur...mak istedim. Bunun için iptal talebinde bulunmak üzere şirketi aradım, bana evrakların gönderileceği söylendi ancak uzun süre herhangi bir evrak gelmedi. Daha sonra tekrar arandım,
Balıkesir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Türkiye Hayat Emeklilik ve Türkiye Hayat Sigorta adına, A**y***ve ...S**n**ş*** isimli kişilerle ilgili olarak telefonuma sürekli otomatik BES sözleşmesi ve doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. “Değerli müşterimiz, www.turkiyehayatemeklilik.com.tr i
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98437263 sözleşme numarasıyla, Mustafa A******* adına kayıtlı bireysel emeklilik birikimim bu...lunmaktaydı. 25.05.2026 tarihinde sistemden ayrılma talebimi oluşturdum ve istenen tüm belgeleri mail yoluyla ilettim. Mailime sadece otomatik cevap geldi, sonrasında ise herhangi
Halkbank Sancaktepe Yenidoğan Şubesi’indeki BES hesabım dolar üzerinden açılmıştı. Hesapta yeterli bakiye olmadığı için ...işlemin iptal edildiği söylendi, ancak içeride biriken yaklaşık 700 dolarım bugüne kadar tarafıma ödenmedi. Şubedeki Y**** Bey beni bir kere aradığında işlemi tekrar aktifleştirec
"İhtiyaçlarımı giderdiler marka ve personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim çok sağ olun çok memnun kaldım"
Kızım adına Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ...ancak artık bu sistemden çıkmak istiyorum. 6 ay önce poliçemin iptal edilme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdım. İşlem sırasında tarafıma ödemenin beş iş ...günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca şirketin telefon hatları üzerinden müşteri hizme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103347732 sözleşme numaralı BES sözleşmemi 1 Haziran civarında iptal etmeme rağmen, b...irikim tutarım hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Telefon görüşmemizde müşteri hizmetleri birikimimin yaklaşık 24.000 TL civarında olduğunu belirtmiş ve ödemenin Garanti Bankası hesabıma
Uzun süredir Türkiye Sigorta’da devam eden gönüllü BES sözleşmemde, yaklaşık 6 aydır devlet katkısı fonumu değiştirmek i...stiyorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Devlet katkısı fonunun, belirttiğim ve tercih ettiğim fonla değiştirilmesini defalarca istememe rağmen işlem yapılmıyor. T
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak ...yaklaşık üç haftadır bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve sistem beni temsilciye yönlendirmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
