Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hayat Emeklilik Fon Yönetim Yetkisinin Hemen İptali Ve Kendi Yönetimine Dönüş İsteği

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen çözüm üretildi teşekkür ederim.”

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmelerim için yaklaşık iki ay önce fonlarımın yönetimini portföy yönetim şirketine devrettim. Ancak bu süreçte seçilen fonlardan ve fon performansından hiç memnun değilim, birikimlerim her gün biraz daha eriyor.

Bugün çağrı merkezini aradığımda, fon yönetim yetkisini bir yıl dolmadan geri alamayacağım, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Zaten zor şartlarda biriktirdiğimiz paramızın değer kaybetmesini izlemek istemiyorum ve fonlarımın bu şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum.

Fonlarımın portföy yönetim şirketine devri kapsamında verdiğim yetkinin derhal sonlandırılmasını ve fon tercihlerimi tekrar kendimin yönetebilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İlgili sözleşme numaralarım 105294756, 105294755, 105294754 ve 105294753’tür.

2 Kasım 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Gülşah
2 Kasım 14:13

Hemen çözüm üretildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri