to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilikten İptal Sonrası IBAN Düzenleme Ve Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 105258145 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 22 Ekim Perşembe günü 0850 202 2020 numaralı hattı arayarak, sesli yanıt sistemi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS gönderilerek ödemenin şirket hesabına iade edildiği ve IBAN bilgilerimi düzenlemek için aynı numarayı aramam gerektiği belirtildi.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Maaş hesabımdaki sorun nedeniyle IBAN düzenlemesi yapılması gerektiği mesajda açıkça yazmasına rağmen, defalarca aramama rağmen bu işlem gerçekleştirilemedi ve sorunum çözülemedi, param hâlâ hesabıma yatmadı.
IBAN bilgilerimin bir an önce düzeltilerek bireysel emeklilikten çıkış sonrası hak etmiş olduğum tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
