to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
27 Ekim tarihinde Garanti Bankası’ndan 400.000 TL kredi kullanırken, krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 28.000 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirilmiştir. Bu kesintiyle ilgili Türkiye Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen, 25.301,16 TL prim ödemesi içeren 2615 numaralı Kredi Bağlantılı Sigortalar Bilgi Formu bulunmaktadır.
Kesintiyi fark ettikten sonra hem Garanti Bankası’nı hem de Türkiye Hayat Emeklilik’i arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödenen tutarın iadesini talep ettim. Garanti Bankası ile yaptığım son görüşmede, iptal talebime rağmen işlemi iptal etmeyeceklerini belirttiler. Türkiye Hayat Emeklilik tarafına ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalmaktadır ya da işlem başa dönmekte, herhangi bir geri dönüş alamamaktayım.
Kredi kullanımı sırasında üzerime adeta zorunlu olarak yüklenen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
