to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor Ve Mobil Uygulamada İptal Seçeneği Yok
Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen sistem içinde yönlendirmeler arasında dolaşıp durdum ve görüşme sağlayamadım.
Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini yapmak istedim fakat iptal ile ilgili herhangi bir bölüm veya menü bulamadım. Bu nedenle sözleşmemi sonlandırmak için gerekli kanallara ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabımda biriken paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve işlemlerimin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba. Tekrardan arayabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
