to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılımlı BES İptalinde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Türkiye Sigorta otomatik katılımlı BES sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bunu başaramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta aranma kaydı bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Mobil uygulamayı da birçok kez kontrol ettim ancak sistemden ayrılma veya iptal seçeneği bulunmuyor. Hiçbir kanaldan işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Otomatik katılımlı BES sözleşmemin bir an önce sonlandırılmasını, sistemden ayrılma işlemlerimin gecikmeden yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Ahmet K. Geri bildiriminiz ile ilgili 02.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
