to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmayan Hayat Emeklilik SMS’leri Ve Kişisel Verinin İzinsiz Kullanımı
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, hiçbir üyeliğim ve sözleşmem olmadığı halde farklı konularda SMS almaktayım. Hatalı girilmiş bir cep telefonu numarası üzerinden bana ait olmayan 102203483 numaralı Otomatik Katılım Sertifikası ile ilgili de bilgilendirme mesajı geldi.
Bu durumla ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik’i telefonla aradım. Ancak karşı taraftaki görevliler, sistemlerinde işlem yapabilmek için benden T. C. Kimlik numaramı talep ettiler. Ben bu kişisel bilgimi paylaşmak istemediğim için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım ve sorun çözülemedi. Yılda yaklaşık 10–15 kez bu tarz mesajlar almaya devam ediyorum.
Bana ait olmayan bir sözleşmeye ilişkin ve rızam dışında gönderilen tüm SMS’lerin durdurulmasını, telefon numaramın yanlış kaydedildiği tüm kayıt ve sözleşmelerden çıkarılmasını ve kişisel verimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
