to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde devam eden bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili yaşadığım çıkış süreci hakkında şi...kayetçiyim. Çalıştığım iş yerinden ayrılmam nedeniyle BES’ten çıkış yapmak için 08.05.2026 tarihinde kurum ile iletişime geçtim. 69149842 ve 69149823 numaralı sözleşmelerim için çı
Babamın 05.04.2026 tarihindeki vefatının ardından, Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde babam adına bulunan 1022108923 numar...alı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin vefat sonrası hak sahipliği ve ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vefat sonrası hak sahipliği ve ödeme işlemleri
Geçen ay telefon üzerinden Türkiye Sigorta’dan bireysel emeklilik sözleşmesi açtırdım. Görüşmede aylık katkı payımın 1.0...00 TL olacağı söylendi ancak 10.05.2026 tarihinde kartımdan 1.640 TL çekildi. Onayladığım tutar ile çekilen tutar birbirini tutmuyor ve bunun nedenini uygulamada göremiyorum. Mobi
"Elinize sağlık"
Türkiye Sigorta bünyesinde 103009479 numaralı BES sözleşmemin iptali için 10 gün önce çağrı merkezini arayarak başvuruda... bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hem sözleşmem iptal edilmedi hem de yaklaşık 18.000 TL tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezini her aradığımda işlem
Bugün saat 14.11’de Türkiye EMK başlığıyla “doğrulama kodunuz ********* Mersis No: 0434 0051 4520 0019 b002” şeklinde bi...r SMS aldım. Türkiye Hayat Emeklilik ile şu anda aktif hiçbir çalışmam, hesabım, sözleşmem ya da talebim bulunmamaktadır. SMS ile gönderilen doğrulama kodunu hiçbir işlem için kul
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emek...lilik Sistemi (BES) sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ederek
"Mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde işlemimi yapamistim ancak konu ile ilgili olarak 1 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak işlemim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim Türkiye Hayat Emeklilik"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...e yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum
"Yetkililer en kısa sürede geri dönüş sağladı"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden dijital BES planı kapsamında bir sözleşme... oluşturdum ve ilk katkı payı olarak 3.500 TL ödedim. Ancak bugün sabahtan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (no: 104334391) katkı payını 3.000 TL’ye düşürmek isti...yorum. Ancak bu basit işlem için günlerdir çözüm bulamıyorum. Katkı payı düşürme işlemi sadece müşteri temsilcisi üzerinden yapılabiliyor. Mobil uygulamaya girdiğimde sistem beni
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi ve kısa sürede ödeme yapıldı. Keşke en başından bu kadar hızlı olup mağdur edilmeseydim ama yapacak bir şey yok. Yinede teşekkürler."
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES birikimimden ayrıl...mak istediğimi 1 Mayıs tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ara
"10 gün içerisinde tüm işlemleri tamamlayarak ödemeyi yaptılar teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. +908502022020 numarasını aradığımda “müşteri temsilcisi ile devam etmek için lütfen bekleyin” uyarısından sonra hatta bekliyorum, an
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıy...orum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay s
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemde katkı payımı artırmak istiyorum ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram ka...yıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Mart ayından bu yana e‑posta sonrasında şifre almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle online işlemler
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri t
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabıma 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.000 TL tutarında ara ödeme... yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve birikim hesabıma yansıtılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesa...jdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Aktuz çalışanı olarak otomatik katılım hesabım bulunuyor. Bu hesaba kayıtlı eski telefon... numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda katkı payım...ın otomatik olarak artırıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma her
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış tale...binde bulunmama rağmen işlemlerim bir haftadır tamamlanmıyor. Defalarca müş
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı v...ermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
