to read complaints and reviews, or file yours.Yaz Kredisi Kampanyasında Zorunlu Sigorta İptalinde 15 Günlük Cayma Hakkı İhlali
VakıfBank mobil üzerinden Yaz Kredisi Kampanyası kapsamında ihtiyaç kredisi kullanırken bana Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla 687407104 numaralı VakıfBank Yardımcı Hayat Sigortası poliçesi yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak 15 günlük cayma sürem dolmak üzere olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şubeye gittiğimde sigorta iptalini yalnızca portföy yöneticisinin yapabileceği söylendi. Yaklaşık 5 gündür bağlı olduğum Harput şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca Antakya ve Nizip şubelerine de gittim fakat sorunum çözülemedi. 16.845,54 TL tutarında bir sigorta primi yansıtıldı ve bu sigortayı adeta zorunluymuş gibi yaptırmak zorunda bırakıldım.
Yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında, 687407104 numaralı sigorta poliçemin acilen iptal edilmesini ve 16.845,54 TL tutarındaki primin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Para iadesi yapıldı
