to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonda Bekleyen 5.000 TL’nin Kesinleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 2 aydır provizyonda bekleyen toplam 5.000 TL tutarında bir işlem bulunuyor. Bu tutar uzun zamandır provizyonda görünmesine rağmen kesinleşmediği için hem birikim planlamam aksıyor hem de ne olduğunu net olarak öğrenemiyorum.
Konu ile ilgili Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamıyorum ve çağrı merkezine bağlanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadığı için bu 5.000 TL’nin akıbeti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Provizyonda bekleyen bu tutarın durumunun acilen incelenerek netleştirilmesini, gerekiyorsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
