to read complaints and reviews, or file yours.Belge Taleplerinin Durdurulması Ve Birikimimin İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydan uzun süredir çeşitli ve bitmeyen belge talepleri nedeniyle birikimimi alamıyorum. İlk olarak e-şube üzerinden ayrılış talebi oluşturmam ve SGK hizmet dökümümü göndermem istendi, bunların hepsini eksiksiz olarak ilettim.
Bu kez de SGK belgesinin e-Devlet üzerinden değil, doğrudan SGK’dan kağıt çıktısı halinde alınarak gönderilmesi istendi. Onu da temin edip gönderdim. Daha sonra bu defa kurum yazısı talep edildi. Çalıştığım kurumu aradığımda böyle bir yazıyı ilk defa duyduklarını, ne yazmaları gerektiğini bile bilmediklerini söylediler. Yani kurumumun da anlamlandıramadığı bir belge talebiyle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Yaklaşık 4.500 TL civarında birikimim bulunuyor ve aylardır sadece farklı belge talepleriyle oyalandığımı düşünüyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, benden makul ve anlaşılır olmayan ek belgeler talep edilmeden ayrılış işlemlerimin tamamlanmasını ve birikimimin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
