to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Gecikti, 1500 TL Ödemesi Yapılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te 105087088 hesap numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede cayma/ayrılma işleminin gerçekleşeceği ve yaklaşık 1.500 TL civarında olan birikimimin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Aradan belirtilen süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme almadım. Sürecin neden uzadığı veya ödemenin neden yapılmadığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
0553*****47 numaralı telefonla kayıtlı bilgilerim üzerinden hesabımın incelenmesini, ayrılma işleminin tamamlanmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
