to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Prim Düşürme İşleminde Mağduriyet
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemdeki prim tutarını Temmuz ayından bu yana düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram 99972720’dir. Primimi 3000 TL’ye düşürmek istememe rağmen ne telefonda canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulamada prim düşürme ile ilgili bir seçenek bulunuyor.
Temmuz ayından bu tarafa defalarca aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadığım için prim tutarımı kendim düzenleyemiyorum. Bu süreçte prim tutarım mevcut düzeyinde kalmaya devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemdeki aylık prim tutarımın 3000 TL’ye düşürülmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
