to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Birikimi İçin Evrak Yükleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik birikimimi alabilmek için müşteri temsilcisinin SMS ile gönderdiği link üzerinden işlem yapmam istendi. Bu linkte yer alan 4 adet evraktan sadece 1 tanesini sisteme yükleyebildim, diğer 3 evrakı her denememde sistem kabul etmedi ve işlem sonlandı.
31.08.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyor ve birikimimi alamıyorum. Yaşadığım aksaklık sonrasında müşteri temsilcisine tekrar ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor.
Birikimimi sorunsuz şekilde alabilmem için tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, sistemdeki evrak yükleme sorununun giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim
