Turkcell GNC Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Yıldız Toplama Engelliyor
"Yıldızlar eklendi teşekkürler"


"Yıldızlar eklendi teşekkürler"


"Sorunu aynı gün profesyonel bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
Turkcell’e ait 53272728** numaralı hattımda, GNC Turkcell uygulamasında yıl...dız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkisiz işlem” uyarısı
"Sorunun en kısa sürede çözülüp, aranıp bilgilendirildiğim için ilgi ve alakanıza teşekkürler."

"Bir gün içerisinde problem çözüldü. Teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim"

Turkcell’e ait 5334****34 numaralı hattımda GNC Turkcell’de yıldız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkis...iz işlem” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Bugün ilk kez bu sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri il

Turkcell GNC uygulamasında bugün saat 10.00 civarında yıldız toplama işlemi yapmak isterken “Yetkisiz işlem” hatası alıy...orum. Hattım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hat olmasına rağmen uygulama işlemi gerçekleştirmiyor. Sorunun acilen kontrol edilerek hattımın GNC uygulamasında yıldız toplama işle

Turkcell gnç uygulamasında gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” ...hatası alıyorum. Bugün gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen uygulama her girişimde aynı hatayı veriyor ve günlük yıldız hakkımı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle bugün için

"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ediyorum."

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy yıldız toplama bölümünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Bugün sabahtan beri... her gün yaptığım gibi yıldız toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve kampanyaya erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu hata nedeniyle

"Müşteri temsilcisi arayarak arızanın giderildiğini ve kampanya kapsamındaki mağduriyetimin giderilmesine yönelik aksiyon alındığını söyledi. Şikayetlere yönelik aksiyon aldıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim 🙏🏻"

"Sorun çözüldü"

"Sorun giderildi teşekkür ederim"

"Sağ olun"
Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını 01.10.2026 tarihinden 16.10.2026 ta...rihine kadar her gün sorunsuz şekilde kullandım ve farklı hediye ve haklar alabildim. Ancak 17.10.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde herhangi bir işlem yapmaya çalıştığım

Genç Turkcell’in Yıldız Topla kampanyasına 1 Eylül – 21 Eylül tarihleri arasında her gün giriş yaparak toplam 15 gün boy...unca yıldız topladım. 15 yıldızımı tamamladıktan sonra uygulama üzerinden 1 aylık TV+ üyeliği hediyesini seçmek istediğimde, ekranda daha önce bu kampanyadan yararlanıldığına dair
Turkcell GNC uygulamasındaki yıldız toplama oyununda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mart ayından bu yana her a...y bu oyunda benden 31–32 civarında yıldız toplamam isteniyor, ancak ayın son günlerine gelmeden önce yıldızları toplasam bile hediye seçenekleri birden tükenmiş olarak görünüyor. D

Turkcell genç uygulamasındaki genç Galaxy etkinliğinde her gün düzenli olarak giriş yapıp yıldız topladım ve toplamda 31... yıldıza ulaştım. Uygulamada bu yıldızlarla kupon verileceği belirtilmesine rağmen, tam gece 00.00’da 31. yıldızı aldığım anda kuponların bittiği uyarısıyla karşılaştım. Günlerce

Turkcell’in GNC Galaxy uygulamasındaki yıldız toplama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada için sunulan 300 TL’lik hediye çeki ödülünü, gerekli sayıda yıldıza ulaştıktan sonra almak istedim. Uygulamada ödül hala sarı renkte aktif olarak görünmesine

Turkcell’in gnç uygulamasında yer alan, her gün yıldız toplayarak bir ay sonunda 31 adet yıldız karşılığında Hepsiburada...’dan 300 TL’lik kupon verilen kampanyaya düzenli olarak katılıyorum. Haziran ayı boyunca her gün eksiksiz bir şekilde yıldızlarımı topladım ve kampanya şartlarını yerine getirdim.

Turkcell’in dijital kanallarında düzenlediği Ödül Avcıları ve Yıldız kampan...yalarında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemsel


Turkcell genç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle “Yıldız Topla Kazan” kampanyasında her gü...n düzenli olarak giriş yapıp yıldız biriktiriyorum. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmama rağmen bu sene bir umut yeniden katıldım, ancak yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Yı
Turkcell GNC uygulamasında yer alan “Yıldızları topla, hediyeleri kazan” platformunu uzun zamandır kullanıyorum. Uygulam...a içinde Cuma günleri ekstra yıldız kazanmak için bir kod paylaşılıyor gibi gösteriliyor, ancak bu kodu girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Her hafta Cuma günleri bu kodlar çıkm
Turkcell’in Galaxy Yıldız Toplama kampanyası kapsamında 26 Nisan 2026 tarihinde kazandığım 300 TL Migros indirim kuponun...u Migros Sanal Market üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100