Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Hediyesi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Sipariş

profile
02 Ocak 2025 15:21
748

20246424778 numaralı sipariş ile 31.12.2024 de iPhone 16 Pro max aldım. Sipariş durumu kargoya verildi gözüküyor. Ancak sonrasında satıcıya iade edildi. Durumu sorguladığımda aynı anda 2. Sipariş olduğu için iptal edildi şeklinde dönüş yapıldı. Kendime ve eşime yıl başı hediyesi için almıştım. Telefon ticaretide yapmıyorum. Ayrıca eşimde şirketin ortağı. Madem 2. Ürün iptal edilecekti. Neden karttan çekilmeden önce yapılmadı. Karttan para çekildi. Ürün kargoya verildi. Sonrasında iptal edildi. Başka mağazadan aynı fiyata yıl sonu indirimi ile alabilecekken şimdi alamıyorum. Turkcell güvendik hayal kırıklığı yaşadık.

02 Ocak 2025 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Ocak 2025 15:51

Merhaba Oğuz Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuz
Oğuz
05 Ocak 2025 15:51

Hala bir cevap dönülmedi. Turkcell e güvenim kalmadı. Şirkete ait tüm hatlarımızı iptal ettireceğim. Cevap ver e lüzumu bile hissedilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sercan
21 Eylül 2025 15:47
294

profile
Sedanur
18 Kasım 2024 23:34
1.618
Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve Eksik Fatura Sorunu

profile
24 Nisan 2024 17:37
1.517
Turkcell Aldığım Telefonu Teslim Etmiyor Ve Aşırı Derecede Mağdur Etti
Turkcell Aldığım Telefonu Teslim Etmiyor Ve Aşırı Derecede Mağdur Etti

Siparişim İptal Edildi Param Kullanıldı Telefon Fiyatı Arttı

profile
18 Temmuz 2025 14:37
1.873
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 17:42
1.605
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri