Turkcell yeni hat

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Dolu Pro 60 GB paketini aylık 540 TL’ye kullanıyorum. Ancak yeni müşterilere aynı paketin 420 TL’ye sunulduğunu öğrendim ve bu durumun adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca mevcut internet GB paketim bana yetmediği için bir üs...

10.11.2025 tarihinde Turkcell bayisinden yapmış olduğum yeni hat üzerine telefon alımında bana verilen telefon 2. El iPhone 11 iken sözleşmede Redmi Note 14 Pro markadır. Bunun hakkında bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonu fatura ya da sözleşme verilmedi. 2. Gün olmasına rağmen cayma hakkımı kullanma...

Turkcell adına yıllar önce bilgim dışında açılan bir hat nedeniyle yaklaşık 2 senedir kara listeye alındım. Bu yüzden internet ve yeni hat alma taleplerim sürekli olarak kara liste gerekçesiyle reddediliyor. Şu anda kendi adıma faturalı hat kullanıyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak b...

Turkcell faturalı hattım (5439216010) ile ilgili olarak, her yıl taahhüt sürem dolduğunda yeni sözleşme tekliflerinde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Son olarak 13.11.2025 tarihinde tekrar taahhüt yenilemek için başvurduğumda, eski taahhüt ücretim 370 TL iken yeni teklif edilen fiyat 400 TL oldu. ...

17.05.2025 tarihinde Turkcell’den 0531*****34 numaralı gnç paketli yeni bir hat siparişi verdim. Ancak Dijital Kurye hiçbir şekilde evime uğramadı, hattım bana teslim edilmedi ve hatta dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay boyunca tarafıma ne bir e-posta ne de bir telefon araması ile bilgi veril...

Turkcell faturalı hattımı ayın 7’sinde Türk Telekom’a geçmek için başvurdum, yeni hattım 8’inde elime ulaştı ve 10’unda aktifleşti. Ancak 13’ünde Turkcell’den, kullanmadığım paket için 452,1 TL tutarında fatura geldi. Hattıma ait son 4 rakam: 2917. Hattımda herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli yok...

25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde faturam 470₺ olarak gelmeye başladı, oysa uzun süredir yaklaşık 250₺ civarında bir ödeme yapıyordum. Faturamda herhangi bir ek paket, servis veya özel bir ücretlendirme bulunmuyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca Tu...

Turkcell hattıma ait “Büyük Festival 40GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Kasım 2025 tarihli faturamda “tyg” adı altında 1 gün için 350 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kullanımım olmadığı halde bu ücretin faturama eklenmesini anlamış değilim. Hat taşıma işlemiyle Vodafone’dan Turkcel...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Şimdiye kadar yapılan tüm taahhüt yenileme işlemlerinde, sorgulama gereği duymadan bana sunulan en uygun pakete geçiş yaptım. Ancak son dönemde sunulan fiyatlar çok yüksek seviyelere ulaştı. Mevcut tarifem 500 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı....

Turkcell mağazasından yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım ve numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte, tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar almaya başladım. Bu durum belirli aralıklarla devam ediyor ve rahatsızlık veriyor....

Nevşehir merkezde bir Turkcell şubesinden yaklaşık 1-2 ay önce yeni bir hat aldım. Hattı alırken özellikle paket dışında herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve kesinlikle ek ücret olmayacağı söylendi. Ancak ilk faturamda yeni hat açma ücreti, telsiz kullanım gibi ek ücretler yansıtıldı. Ş...

2025 Nisan veya Haziran ayları arasında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ikinci bir iş için almıştım ve çoğu zaman kapalıydı, hiç kullanmadım. Otomatik ödeme talimatı olduğunu düşündüğüm için faturaları takip etmedim. Yaklaşık 3 ay sonra Turkcell tarafından arandım ve 3.000 TL borcumu...

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve her yıl taahhüdümü, sürekli artan yüksek ücretlere karşı yenilemek zorunda kalıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Turkcell’in kendi müşterilerine sahip çıkmadığını ve avantajlı teklif...

06.11.2025 tarihinde Yozgat Boğazlıyan’daki Turkcell bayisinden gnç Avantaj+40GB tarifesiyle yeni bir hat açtırdım. Bu, benim adıma açılmış ilk faturalı hattım. Ancak Turkcell mobil uygulamasında ve online işlemlerde Kasım ayına ait 6.500,99 TL tutarında bir fatura görünüyor ve “borç nedeniyle yasal...

Yaklaşık 3 ay önce TCL 46 marka çocuk saati için Turkcell’den çocuk tarifesiyle hat aldım ve 12 aylık kontrat yaptım. 1,5 ay önce saat hattı okumamaya başladı. Bunun üzerine saati servise gönderdik, ancak servis cihazda sorun olmadığını, hattı kontrol etmemiz gerektiğini belirtti. Tüm evraklar elimd...

Mart ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden beri, numaramın eski sahibinin kayıtlı olduğu çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli olarak SMS alıyorum. Özellikle bahis siteleri, Nihat Hatipoğlu, Oedaş ve Tuğba gibi yerlerden borç mesajları ve reklam içerikli mesajlar ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır tarifeler konusunda yaşadığım bir adaletsizliği belirtmek istiyorum. Yeni geçen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla tarifeler sunulurken, uzun süredir Turkcell müşterisi olanlara ise yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Aynı paketi kullanan...

Ankara Turkcell Bilkent Center Bayii'nden Superbox GO cihazı satın aldım ve satın almadan önce de bu cihazı yalnızca Statik IP tanımlanabiliyorsa kullanabileceğimi ilettim. Cihazı aldım ve içine yeni bir hat da aldık. Sonrasında Bayii çalışanı B**** Bey ile Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cih...

Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve 60 GB internet paketim vardı. Ancak sadece 15 gün içinde paketim tamamen bitti ve ardından aşım paketi tanımlandı. Özellikle dikkatli kullandım; genellikle sadece TikTok ve Instagram’da kısa süreli videolar izliyorum, sürekli olarak internete bağlı kalmıyorum....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay tarifem sona erdi ve yeni bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sunulan fiyat, mevcut ekonomik koşullarda ve emekli olmam nedeniyle ödeyemeyeceğim kadar yüksek. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde de sadece yüksek bir teklif iletildi, ...

25 yıldan fazladır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve başka bir operatör hiç kullanmadım. 09.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde, bana sunulan 160 GB internetli paketin aylık ücretinin 2200 TL olduğunu gördüm. Ancak, farklı operatörlerin sunduğu fi...

27 Ekim’de İstanbul Beykent Perlevista AVM’de bulunan Turkcell bayisinden oğluma aldığım akıllı saat için yeni bir hat satın aldım. Bayide hattın kurulumu tamamen çalışanlar tarafından yapıldı. Eve gittiğimizde saat hattı görmüyordu. Problemin saatte olduğunu düşünerek saati iade ettim ve yeni bir s...