Turkcell yasal uyarı

01.10.2025 tarihinde saat 07:59’da, bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş şekilde ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olarak, “Yasal Uyarı” başlıklı bir sim kart değişikliği mesajı aldım. Mesajda işlem bana ait değilse Turkcell’i aramam gerektiği belirtiliyordu. Ancak be...

25 yıldır kullandığımız Turkcell hattımızın (053*********38) vefat eden yakınımızdan tarafımıza devri için 25.09.2025 tarihinde Beykoz Kavacık Turkcell şubesine başvurduk. Gerekli belgeler olarak ölüm belgesi ve mahkemeden alınan mirasçılık belgesiyle başvuru yaptık. Ancak şube yetkilileri, mahkemed...

Turkcell Kadıköy Bahariye şubesinde bugün hat devri işlemi için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışan noterden alınmış olan Mirasçılık Belgesi ibraz etmem gerektiğini söyledi. Ben de mirasçılardan bir diğerinin reddi miras verdiği için ancak Sulh Hukuk Mahkemesinden mirasçılık belgesi alabildiğimi, a...

Eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı Türk Telekom hattı, 28.08 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçti. 29.08 tarihinde, kendi telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, eşime ait TCKN ve telefon numarası için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığı ve rızam/bilgim dışında i...

Turkcell faturalı 0554*****12 numaralı hattımda, 50 GB paket üzerinden 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem 09.08.2025 tarihinde sona erecekken, 08.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 650,05 TL cayma bedeli ve 21,50 TL ver...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma sim kart değişikliği işlemleri gerçekleştiriliyor. Bu durum daha önce de tekrarlandı ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Konu ile ilgili Turkcell’in şikayet sayfası üzerind...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...

53742 Turkcell bayi kodlu ve 660306077 iş yeri numaralı Mersin Forum Alışveriş merkezi D**** pazarlama M****** K**** D**** adına işletilen Turkcell bayiinden 20 Kasım 2023 tarihinde Vivo Y17s marka telefonu satın aldım. Bir yıl sonra telefonun ekranı kırıldı. Garanti süresi bitmediği için söz konus...

07.06.2024 tarihinde saat 07:50'de, bana ait olmayan bir kişinin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası adına yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı 08:37'de fark ettim. Söz konusu mesajda bana ait hiçbir bilgi bulunmamaktadır; tamamen başka birine ait bilgiler yer almaktadı...

Benim de bu sabah telefonuma, T.C. Kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliği yapılmıştır. İşlem size ait değilse Turkcell'i arayın, diye bir mesaj geldi. Turkcell'de hattım yok ve bu numara bana ait değil. Konuyla...

Vadesi Gelmemiş Taksit Nedeniyle Hattım Hukuksuz Şekilde Kısıtlandı – Mağduriyet Oluştu Şikayet Metni: Merhaba, Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve her ay faturalarımı düzenli olarak öderim. Ancak 23 Temmuz gecesi, hiçbir uyarı mesajı gönderilmeden hattım bir anda kısıtlandı. Müşteri hizmetleri...

Merhaba, 0555******85 hattın sahibiyim. Tarafıma iletilen fatura üzerinde belirtilen 4 kez internet aşımı ( fatura bedelime ek olarak 400 TL) yaptığım bilgisi yer almaktadır. Ancak kullanım alışkanlıklarım ve cihaz ayarlarım göz önünde bulundurulduğunda bu durumun gerçeği yansıtmadığını düşünmekte...

Bilgim dışında bana Turkcell ve Türk Telekom'dan mesajlar geliyor. Kesinlikle benim onayım yoktur. Yasal uyarı, hat değişikliği gibi mesajlar alıyorum. Başıma bir şey gelirse Turkcell ve Türk Telekom sorumludur. Benim haberim olmadan böyle bir şey yapılması suçtur, davacı olacağım.

Turkcell'den yasal uyarı geldi. 243**68 TCKN adına 90532*8*22** numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 09.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz (B001). Ancak benim hattım Turkcell değil, sorunun çözülmesini istiyorum.

Turkcell den yasal uyarı mesajı geldi. Hattım Turkcell değil. Hiçbir şekilde numara taşıma ya da geçme işlemi de yapmadım. Ayrıca mesajdaki numara da tc. Kimlik numarası da benim değil acil bilgilendirme yapın. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum zaten

Benim internetimin bu tarihlerde bitme ihtimali yok. Ayrıca bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi, önceden gönderilen internet bilgilendirme mesajları artık ulaşmıyor. Bu tarihlerde ya iş yerindeydim ya da evdeydim; her iki yerde de Wi-Fi bağlantım mevcut. Yani mobil veri kullanmam gerekmiyordu. T...