Turkcell ulaşılamıyor

24.12 tarihinde saat 11:37 civarında hattıma “Sn. Satılmış Yapıcı tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür.... Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir SMS ulaştı. Hattım kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıdır. Mesaj içeriğinde herhangi bir dosya numarası,...

Turkcell’den aldığım faturalı hat için gönderilen sim kart, 18 Aralık tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen arad...an günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 46111500962** olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde şehir iç...

Turkcell Superbox’ı 1 seneden fazladır kullanıyorum ve ara sıra durduk yere hat görünmeme sorunları yaşıyordum. 22.12.20...25 tarihinden beri ise Wi-Fi ağlarında Superbox hattımın ismi hiç görünmüyor, sanki hat tamamen yokmuş gibi davranıyor. Modem üzerinde ZTE wireless router yazıyor, ancak hiçbir cih...

Turkcell'e online olarak numara taşımak istedim, hattı getireceklerdi fakat kapıma hiç gelmediler ve müşteri hizmetlerin...e ulaşamadım. Çok mağdur oldum. Eğer hat teslimatı kapıya yapılmayacaksa, bu şekilde bilgilendirme yapılmalı. Müşteri hizmetleri ise 15-20 dakika boyunca aramama rağmen telefonu aç...

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği b...ilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

Turkcell uygulaması üzerinden Yemeksepeti’nde kullanılmak üzere bir indirim... kodu hak ettim. Kampanya şartlarındaki tüm koşulları sağladım, kodun son k...

Turkcell’e internet üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ ...evime teslim edilmedi. Başvuru sırasında belirtilen süre içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir hareket olmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hatta geçtim, ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerd...e düzgün çekmiyor. İnternet kullanırken sürekli donma yaşıyorum, konuşma sırasında sesim kesiliyor ya da telefon kapanmış gibi hat düşüyor. Beni arayan kişiler de çoğu zaman bana u...

Yaklaşık 7 gündür Turkcell TV Plus uygulamasında kanal listesi hiç gelmiyor. Uygulamaya girdiğimde hiçbir kanalı görüntü...leyemiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ya da teknik destekle henüz görüşme yapmadım; ancak bu kadar uzun süre kanal listes...

Turkcell hattıma dün saat 12.25 civarında “av. Esrayets” isimli birinden mesaj geldi. Mesaj içeriğinde “Borcunuza icra t...akibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için 0501****542 numaralı hattan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Benim hiçbir kuruma ya da kişiye borcum bulunmamak...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem her...kesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-sim kaydı dahil tüm işlemler tamamlandı. “Taşıma talebiniz onaylanmıştır, hatt...ınızın taşıma işlemi 18/12/2025 tarihinde 16:38 saatinde gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 5 saat geçm...

Turkcell hattımın sonu 3458 ile biten numaramda yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapmak için ihtiyaç duyduğu...m Hızlı Giriş şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilen şifre ulaşmıyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyl...

12 Aralık saat 12.20 civarında Turkcell üzerinden, Turkcell güvencesiyle iPhone 11 128 GB telefonumu EasyCep’e sattım ve... cihazı Ankara Öveçler’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala herhangi bi...

15.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında, Turkcell abonesi veya müşterisi ...olmamama rağmen telefonuma Turkcell adına “hızlı giriş şifresinin iletildiğ...

Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Aralık’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde ...kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beşiktaş. Bu süre içinde Turkcell’i defalarca aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği söylendi f...

Hattımı Turkcell’e taşıdım ve tarafıma 15.12.2025 tarihinde saat 18.37’de h...attımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen h...

Turkcell hattım, çalıştığım Ankara Çankaya’daki Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde... uzun süredir ciddi şekilde çekmiyor. Yaklaşık 2,5 yıldır burada çalışıyorum ve bu süre boyunca özellikle FTR poliklinikleri, ampute servisi, spinal servisi, inme servisi başta olm...

Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve hattımı Turkcell’e taşıma sürecinde, e-sim üzerinden mobil imza alıp alama...yacağım konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. E-sim ile mobil imza alınabiliyor mu, alınamıyorsa normal sim karta mı geçmem gerektiği konusunda açıklama istiyorum. Ayrıca, e-sim...

Turkcell faturalı hattımı Yalova Çınarcık’taki bir hastanede, çalıştığım -1. Katta kullanırken sürekli çekim sorunu yaşı...yorum. Mesai saatlerim boyunca neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Sorun sadece hastanenin -1. Katında yaşanıyor, diğer katlarda böyle bir problemle...