Turkcell ulaşamıyorum

Kuryenet Ufuktepe acentesi tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell yeni sim kartım 20 Ocak’tan bu yana bir haftadır ...bekletiliyor ve hala bana ulaştırılmadı. Teslimat süreci tamamen durmuş durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak acenteye telefonla ya da ...

Turkcell hattımda Star+40 paketini kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapmaktayım. Telefona erişimimiz kısıtlı ve g...izli şekilde kullanmak zorundayız. Paketim 25 Ocak 2026 tarihinde gece yenilendi, sabah uyandığımda ise 40 GB olan internet paketimden sadece 32 GB kaldığını gördüm. Ben uyurken ye...

Turkcell Sim Kart Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Paylaşılmadı... T...urkcell Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz. Turkcell üz...

Turkcell Superbox hattımla ilgili Ankara Çankaya’da yaşadığım bir faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Superonli...ne altyapısı olmadığı için bayi tarafından bana alternatif olarak Superbox önerildi ve hattı yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım, ilk ayın faturasını da ödedim. İkinci aya geçişte f...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve dün yeni sim kartımı aldım. Bugün hattımı aktifleştirmek için... defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü aktif edemiyorum. İşlem sırasında sürekli “Sistemsel bir sorundan dolayı hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind...

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Konya Meram adresime bir türlü t...eslim edilmedi. Kuryenet’in internet üzerinde güncel ve ulaşılabilir bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum; özellikle Kuryenet Sahipata şubesinin teslimat yapmadığını görüyorum ve he...

Yurt dışında, Hollanda’da yaşıyorum ve Turkcell bireysel faturasız hattımın hattım düzenli olarak para yüklememe rağmen ...yaklaşık iki hafta önce kapandığını fark ettim. Bu ay yeniden yükleme yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmedi ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattımın numarası 0555*****32’dir...

15.01.2026 tarihinde Turkcell hat işlemlerim için tarafıma gönderilen sim k...artım, Kuryenet tarafından 5 gündür teslim edilmedi ve firmaya hiçbir şekil...

Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 g...ün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif e...

İstanbul İcra Dairesi’indeki 202378437 numaralı dosyamla ilgili olarak borcumu ödememe rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı. Ö...demeyi 12.01.2025 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden yaptım ve aradan zaman geçmesine rağmen dosyamın işlemleri tamamlanmadı. Dosyadan sorumlu avukatlarla ve ilgili birimlerle il...

05.01.2026 tarihinde Turkcell Online üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet/Dijital... Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Adana il merkezinde olmama rağmen 461116000522 takip numaralı gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi ve Kuryenet si...

2012 yılında Turkcell hattım borç nedeniyle kapatıldı ve borcum Real adlı alacak varlık şirketine devredildi. Bu şirketl...e anlaşarak borcumu icra dosyası üzerinden yaklaşık 2017–2018 yıllarında tamamen ödedim ve konuyu kapandığını düşünerek yıllardır risk raporlarımı düzenli olarak kontrol ettim. An...

Turkcell’den yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurumu çarşamba günü yaptım ve hattım Dijital Kurye ile adresime teslim ...edilecekti. Bugün teslimat günü olmasına rağmen bütün gün evde kuryeyi beklemek zorunda kaldım, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryeye ya da ilgili bir m...

Yaklaşık üç buçuk hafta önce İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi 82a adresindeki Turkcell bayisinden Apple iPhone 13 ve şarj... adaptörü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 38.000 TL şeklinde yaptım. İşlem sırasında fatura kesilmedi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan üç hafta ...

Turkcell Finans üzerinden adıma, bilgim ve onayım olmadan iki adet cihaz alımı yapılmış olduğunu fark ettim. 29.05.2024 ...tarihinde hat aktivasyonu ile birlikte sistemde bu cihazlar görünmeye başlamış, ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim. Turkcell müşte...

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım 12 gündür bir türlü teslim edilmedi. Kurye firmasına ait hiçb...ir iletişim numarası paylaşılmadığı için kuryeye ulaşamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuryeye mail attıklarını söyleyip beklememi...

Turkcell hattıma bağlı Tumbara hesabımda biriken puanlarımı bugün internet ...paketi almak için kullanmak istediğimde, sistem bu ay kullanım limitini aşt...

Turkcell mobil hattıma ait geçmiş dönem borcum olduğu iddiasıyla yaklaşık bir haftadır her gün “Recon, idari, Recon, yas...al” şeklinde farklı başlıklardan borcunuz var diye mesajlar alıyorum. Bu mesajlar üzerine defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim ancak hiçbir yerde ne...

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesi...ne teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap b...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2013/dakika‑SDD/580 sayılı kararı uyarınca 0534*****89 numaralı hattım için t...arife ücreti nedeniyle 578,92 TL alacağım olduğuna dair Turkcell’den SMS aldım. Mesaj üzerine Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan alacak sorgulama ve iade başvurusu ekran...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriydim, hattımı yaklaşık 2005–2017 yılları arasında aktif olarak kullandım. B...una rağmen, bana 2000 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç bulunduğu söyleniyor. Eğer gerçekten böyle bir borcum olsaydı, bu kadar yıl boyunca bana yeni hat verilmemesi veya mev...