Turkcell ulaşamıyorum

Turkcell hattımı kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Numaramı aradığım kişilerde “spam çağrı” olar...ak görüyor ve bu yüzden kimseye rahatça ulaşamıyorum, insanlar beni dolandırıcı zannedebiliyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun telefondan y...

Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür ...müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlen...

Turkcell hattım üzerinden geçen ay Linkedin Premium 1 aylık üyelik satın aldım ve süresi dolmadan bu üyeliği iptal ettir...dim. Üyeliğin ücretlendirmesi 223,72 TL olarak görünmesine rağmen, Mayıs 2026 dönemine ait faturamda “faturama yansıt” kalemi altında ekstra 69,90 TL daha ücret yansıtıldığını fark...

Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta önce Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Bana aynı gün ya da en geç ertesi gün kurulu...ma geleceklerini söylediler. 20 Mayıs tarihinde arayıp ertesi gün geleceğiz, evde olun dediler. Tüm günümü onların geleceğini düşünerek evde geçirip işimden gücümden oldum fakat ne...

Turkcell faturalı hattımda 24.05.2026 tarihi itibarıyla yurt dışında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şu an Libya’dayı...m ve hattım yurt dışına kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de Turkcell uygulamasına giriş sağlayabiliyorum. Bu nedenle hiçbir kanaldan Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşa...

Turkcell’e ait 0553********62 numaralı faturalı hattımın icraya düşen 5.800 TL tutarındaki borcunu 2025 yılı Haziran ayı...nda ödedim. Buna rağmen şu an sistemde hâlen borçlu görünüyorum ve her ay bu borcun üzerine faiz işletilmeye devam ediliyor; şu anda ise 6.370 TL borç görünmekte. Ödemeden sonra d...

Turkcell faturalı tarifemi kullanıyordum ve tarife sürem 19.05.2026 tarihin...de doldu. 20.05.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattı...

Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartım Kuryenet tarafından 11 Mayıs tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün... 20 Mayıs olmasına karşın hâlâ “acentesine sevk edildi” aşamasında görünüyor. Kuryenet’in gönderi takip ekranında ilk gün nasıl görünüyorsa, günlerdir hiçbir güncelleme yapılmadı v...

Mcd Hukuk Bürosu tarafından Turkcell hattıma ait borç nedeniyle 7 Mayıs tarihinde, benim rızam olmadan aile bireylerim a...ranmış ve telefonda tehditkar bir üslupla para talep edilmiştir. Bu aramalar sırasında ailemin rahatsız edilmesi ve baskı altında bırakılması, hem hukuken hem de etik olarak kabul ...

17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P...

Turkcell e Şirket e-Fatura hizmetini 1 haftadır kullanamıyorum. Web tarayıcısı üzerinden sisteme erişmeye çalıştığımda s...istem çalışmıyor ve malı verilerime, faturalarıma ulaşamıyorum. Eczanem adına kestiğim ve takibini yaptığım faturaların beyannamesini veremiyorum, bu durum muhasebe süreçlerimi ve ...

2014 yılında icralık olan Turkcell faturalı hattımın borcunu yaklaşık 2 yıl önce ödedim ve icra dosyam resmi olarak kapa...ndı. Ancak buna rağmen Turkcell sistemlerinde hattım halen borçlu ve kısıtlı görünüyor, bu yüzden Superonline aboneliğimde taahhüt yenileme işlemini de yapamıyorum. Borcu ödediğim...

Turkcell hattım için taahhüt ve numara taşıma sürecinde, hem Turkcell uygulaması hem de Türk Telekom tarafından çelişkil...i bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda net bir açıklama talep ediyorum. Bir süre önce Turkcell tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, mevcut faturamın ...

Turkcell’e ait 9053******36 numaralı faturalı hattım için yurt dışı kullanım ücretlendirmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Nisan ayı itibarıyla ABD’de bulunmaktayım. Mayıs ayı faturamda, 1, 2, 3, 4 ve 8 Mayıs ile 27 ve 29 Nisan tarihlerinde yurt dışı günlük paket ücreti yansıtıldı...

Turkcell hattımın faturası her ayın 10’unda yenilenmesine rağmen, 11 Mayıs tarihinde internet kullanımımda ciddi bir tut...arsızlık yaşadım. Paketime tanımlı 5 GB internet bir gün farkla bitmiş görünüyor, ancak telefonumun veri kullanım kayıtlarına baktığımda yalnızca 1 GB harcanmış görünüyor. Geriye k...

Turkcell Boztek İletişim bayinizde çalışan y** ş** hakkında yaşadığım ciddi... bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki aydır, Turkcell telefon kampa...

Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Şu an hâlâ arama halindeyim, saat 0...8.40’tan beri 0532********00 numarasını arıyorum ve yaklaşık 16 dakikadır hatta beklememe rağmen bir operatöre bağlanamadım. Turkcell’e yeni geçmiş biri olarak internet paketimi k...

Turkcell hattıma geçtikten sonra İzmir Karşıyaka, Çiğli ve Manisa Karakılıçlı bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya... başladım. İnternet hızım çok düşük, sayfalar ve uygulamalar geç açılıyor, güncellemeler ve yüklemeler uzun süre tamamlanmıyor. Telefon görüşmeleri sırasında da sık sık kesilmeler ...

Turkcell’e ait bir icra dosyam bulunuyordu. Bu dosyaya konu olan tüm borçlarımı ve icra harcını geçen yıl tamamen ödedim.... Buna rağmen ana kurum tarafından icra dairesine borcun kalmadığına dair yazı gönderilmediği için dosyam hâlâ açık görünüyor. Borca konu olan telefon hattı bu süreçte başka bir k...

2014 yılına ait Turkcell hat borcum 2016 yılında icra yoluyla başka bir hukuk şirketi üzerinden tamamen ödenip dosya kap...andığı halde, şu anda Elsa Alacak’ta hâlâ borçlu gibi görünmekteyim. Turkcell sisteminde de bu nedenle kara listede göründüğüm için yaklaşık 6 aydır Turkcell’den tekrar hat alamıyo...

Turkcell’in online mağazasından 29.04 tarihinde akıllı saat satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi.... 29 Nisan’da yola çıkan kargom 01.05 tarihinden beri takip ekranında sürekli Mehterçeşme şubesinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numaram 10...

Hattımı Turkcell’e taşıdım, yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. ...Geçiş işleminin 15:00 civarında sağlandığı bilgisi verildi ancak aradan 24 ...