Turkcell ulaşamıyorum

Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbi...r şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gere...

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon ...neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in...

10 Nisan Cuma günü saat 22.16’da Turkcell 532 çağrı merkezini arayarak fatu...ralı hattımda (Star paket) numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşmeyi...

Turkcell hattıma ait 461116003069 numaralı sim kart gönderimim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 07.04.2...026 tarihinden bu yana acentede görünmesine ve dağıtıma çıkarılmış olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirm...

Yaklaşık 9 sene önceye ait Turkcell borcumu 2023 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. UYAP Vatandaşlık sisteminde de il...gili icra borcum kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen kısa süre önce Ziraat Bankası hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyo...

Turkcell’in gnç Yetenek programına başvurdum ve tarafıma mail geleceği söylendi, bu mailin de bu sabah ulaşması gerektiğ...i belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir mail almadım ve bu nedenle mülakat süreciyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Başvuru sırasında mail adresimi yanlış yazmış olma ihtimali...

Turkcell’e ait 0533 *** ** ** numaralı eski faturalı hattıma ait 2014 yılın...a dönük 276 TL borcum olduğunu, 10.04.2026 tarihinde Turkcell bayisinde yap...

Turkcell hattım üzerinden TV+ aboneliği başlattım ve LG Webos TV oled 55 B7V model televizyonumdan yaklaşık ilk iki ay b...oyunca yayını sorunsuz izledim. Ancak 6 Nisan tarihinde TV+ uygulamasını açtığımda ekranda “Artık bu cihazdan TV+’ı izleyemezsiniz, mobil cihaz ve bazı diğer cihazlardan izlemeye d...

Turkcell Superbox 300 GB kotalı paketimi 7 Mart 2026 tarihinde iptal ettird...im. İptal sonrasında 9 Mart tarihine kadar cayma bedelini ödemem gerektiğin...

Turkcell hattının çekim sorunu nedeniyle aileme 4 gündür ulaşamıyorum. Adana ili Aladağ ilçesi Gerdibi Mahallesi Sivişli... Sokak civarında telefonlar genel olarak çekmiyor, aile bireylerimle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bölgede bulunan mevcut baz istasyonunun 4 gündür arızalı olduğu, bu ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 350 GB kullanıcısıyım. Yıllardır faturalarım...ı her ay ayrıntılı olarak PDF formatında görüntüleyip indiriyordum ancak Oc...

10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ancak yeni gelenlere sunulan avantajların hiçbirinden mevcut müşteri olarak ...faydalanamıyorum. Özellikle son birkaç gündür yaşadığım tarife değişikliği konusu beni oldukça mağdur etti. İki gün önce bana Dolu 30 GB ve 2000 dakika içeren bir paket 800 TL ola...

05.04.2026 tarihinde saat 11.00–13.00 arası ve akşam 19.30 civarında Pepsi kapak şifremi Kazandırio uygulamasına girdim.... Turkcell hattım için 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada işlem başarılı görünüp internetin cüzdana yüklendiği yazmasına rağmen hattıma tanımlanan herhangi...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması ve web sitesi üzerinden dün yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell abonesinin faturas...ını kendi kredi kartımla online olarak ödedim. Ben Vodafone hat kullanıcısıyım ve ödemenin başka birine ait olduğunu sonradan fark ettim. Bugün hem Dijital Operatör uygulaması hem...

Turkcell bireysel hattımda kullandığım Favorim 25 GB tarifemde dakikalarımın olağan dışı şekilde çok hızlı azaldığını fa...rk ettim. Mart ayının 25’inden sonra, faturamın bitmesine yaklaşık 15 gün varken dakikalarımın hızla düşmesi üzerine Turkcell uygulamasından düzenli olarak kullanımımı takip ettim....

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 539 *** ** ** numaralı hattıma ait 1 Mart 2024 ile Mart 2025 arasındaki tüm ...konuşma ve mesaj dökümlerini, açmış olduğum bir dava kapsamında mahkemeye sunmak üzere talep ettim. Bu bilgiyi Turkcell’e açıkça iletmeme rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum....

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Yıldız 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve Tokat Niksar’da yaşıyorum. Telefonumda 5G ibar...esi görünmesine rağmen, vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Son iki gündür özellikle hız testlerinde en fazla 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum; bu yüzden 5G’den bekle...

Turkcell hattıma ait geçmiş dönem faturalarımı talep ettiğimde, hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden fatu...raları açmaya çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve faturalara kesinlikle erişemiyorum. Aynı şekilde 2021 ve 2022 yıllarına ait faturalar e‑posta ile g...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak b...ir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre bekliyorum, aranma talebi oluşturuyorum, tekrar bekliyorum fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ...

Turkcell beni mağdur etti. Bir haftayı geçti; numara taşıma işlemim için hat gönderecekti, göndermedi. Müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum, maalesef. Niye insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz? Ne hakkınız var? Sorarım size: insanları oyalamayı bırakın, işinizi dürüstçe yapın, lütfen.

Uzun süredir Turkcell Dolu Max 40 GB tarifesini kullanıyorum; ancak yaklaşık son üç aydır faturalarım 700 TL’yi aşacak ş...ekilde çok yüksek gelmeye başladı. Aynı operatörde başka kullanıcıların, benim hattımdan daha avantajlı ve daha yüksek GB içeren paketleri çok daha uygun fiyatlara kullandığını gör...

Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün saat 13.50 civarında Turkcell’den hattıma “sesli mesajınız var” şeklinde bir bilgilen...dirme mesajı geldi. Mesajı kontrol ettiğimde herhangi bir sesli mesaj olmadığı halde hattımdan 7 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ortada dinleyebileceğim bir mesaj olmamasına rağmen ...