to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçim günü Turkcell hattımı yönlendirmeye aldım. Az önce şans eseri uygulamada gezerken faturamın 2600 lira olduğunu fark ettim. İlk anki şoku atlatınca detaylarına baktım. 31 martta gelen her aramada ücret var. Müşteri temsilcisini aradım. Yönlendirmede arama başına 9₺ ücretlendirmesi var dedi. Peki telefonu yönlendirince neden arama başı 9₺ diye uyarı mesajı atmadınız? Ya da arama gelince kimin aradığı bilgisini de vermediniz dedim. Yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Bu yapılan resmen adam yolmaktır. Hem hizmet yok hem ücret çok. Yönlendirme paketi aylık 50₺ iken bu fahiş faturanın gelmesi kabul edilemez
Eyyy Turkcell bu mağduriyetim giderilmezse hemen yarın ayrılıyorum.
Turkcell hattıma diğer numaramdan yönlendirme yapmak zorunda kaldım. Çok kullandım ama tek bir kullanım mesajı gelmedi. Dalga geçer gibi 'Faturanız şu...
Turkcell tarafıma 700 TL yönlendirme faturası çıkardı. Normalde diğer tüm operatörlerden ücretsiz olarak sağladığım yönlendirme servisini kullandım. Yönlendirmeyi telefonumun menülerinden girip yaptım. Tarafıma hiçbir şekilde ücret vb. Bilgilendirme mesajı sunulmadı. Telefonum kapalı Olduğunda çağrı...
Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell’e ait 0531***11** numaralı hattı kullanmaktayım. Bu GSM hattım işim gereği bir sabit hatta yönlendirilmiş durumda ve aynı numaraya 6 yıldır ortalama günlük 50-100 arası çağrı yönlendirilmesi yapılmakta. Normalde paket ücretim 300 TL olmasına rağmen bu ay 20.421,30 TL gü...
Yorumlar