to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır operatör değişikliği yaptım. Turkcell'e geçtim fakat internetim çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çözüm bulamadılar. Genelde 1 veya 3 megabit arasında hız gördüm. En fazla gördüğüm hız 6 megabit. Müşteri hizmetlerine söylediğim halde herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun devam etmesi halinde. Operatör değişikliği yapmak. İstediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri cayma bedeli yansıyacak dedi. Fakat bu müşteriden doğan bir sorun olmadığından dolayı cayma bedeli yansıtılmasının Hukuksuz buluyorum. Tüketici haklarım kullanmak istiyorum. 14 günlük süreye geçmedi tarafıma yansıtılacak herhangi bir cayma bedelini ödemek istemiyorum.
Operatör değişikliği yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. 1 ay olmadı internetim çok yavaş full çekmiyor. Fatura kesimine 20 gün var kalan internetin 7gb. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımla ilgili problem yokmuş telefonumla ilgili olduğunu söylediler. Ben yeni telefon alamam şu an. Ben tekrar ...
21 Ekim 2023 operatör değişikliği ile geçtim. İş yerinde internete bağlanamama görüşme yaparken. Problemle karşılaştım. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde, Geçici çözümler sundular taahhüdümü iptal edip operatörlerinden ayrılmak istediğimi söylediğimde cayma bedeli talep ettiler. Ben hizmet alamama...
26 Mayıs'ta Turkcell tarifesine geçiş yaptım. Çalıştığım yerde ve evimde Turkcell hattı çekmediği için müşteri hizmetlerini her gün tekrar tekrar arayarak sorunumu ilettim. Müşteri hizmetleri interneti güncelledi, fakat sorun hala devam ettiği için ben de tarife değişikliği yapacağımı müşteri hizmet...
07.12.2024 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım fakat internet ve bağlantı problemi yaşadığım için faturasız hatta 16.12.2024 tarihinde geçiş yapmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 14 gün hiçbir bedel ödemeden cayma hakkımızın olduğunu biliyorum fakat bu durumu ...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ve 12 ay taahhütle devam ettim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell'den vazgeçip başka bir operatöre geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Müşteri hizmetleri tarafından cayma durumunda herhangi bir ceza ya da cayma b...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.137 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 280 
Numara Taşıma 3.337 
Pin Kodu 28 Platinum 1.111 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.595 
Superbox 3.999 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar