to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesi olarak hattımı uygun bir tarifeyle değiştirmek istedim. Fiyatlar çok pahallı olduğu için en uygun olan prestij fırsat 1gb tarifesine geçmek istedim. 1gb paket için bile müşteri hizmetleri telefonda 15 dakika bekletti bu pakete geçmem için kriterler olduğunu söylediler ve geçiş yapamadım. Açıkçası 1gb en temel basit bir hat için bile akıl almaz kriterleriniz var. Dışarıdan gelen müşterilerinize, Milletvekillerine çok güzel tarifeleriniz var ama içerideki müşterilerinize 1gb paketi bile çok görüyorsunuz. 1gb paketiniz sizin olsun...
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, paketlerin çok pahalı olması nedeniyle. Hani her açtıklarında telefonu, 'Platinum kullanıcımızsınız, bizim için çok değerlisiniz' diyorlar. Aradığımızda hiçbir değer göremiyoruz. Hattını Turkcell'e taşıyıp 100 GB'lı...
Turkcell müşteri hizmetlerinin saçma sapan yüksek fiyatlardaki faturalı tarife önerilerinden bıktım. 2 aydır her iki ve Üç günde bir başka uygun tarife geçmek istiyorum. Ama Turkcell müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorlar. Bana indirim uygulamıyorlar. Bana 70 veya 50 GB internet ...
31.10.2023 16.00-17.00 arası hattımı başka bir operatörden Turkcell'e geçirmek istedim. Bana 129 TL'ye 10 GB internet ve 1000 dakika tanımlayabileceklerini söylediler. Bende geçiş için cayma bedelimi öğrenip sizi tekrar arayacağım dedim. Sonra cayma bedelimi öğrendim. Bu tarifeye geçmek için son gün...
Paketinin bitmesine yakın Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Platinum müşterisiydim, fakat şirket hattı kullanmaya başladığımdan dolayı daha düşük pakete geçmek istediğimi dile getirdim. Konuştum, hanımefendi en düşük paket olarak bana şu anda kullandığın 390 liralık paketi önerdi. Faka...
Turkcell bir yıldır kullanıyorum. 25 GB internet 1000 dakika tarife paketi aylık 351 TL fatura ödüyorum. Şimdi tarifem bitmek üzere. Aynı tarifeye devam etmek istesem 520 TL fatura ödemem gerekiyor. Müşterisi olmama rağmen %50 artış var. Bu oran çok fazla. Nasıl bir müşteri memnuniyeti var anlamak ç...
Yorumlar