Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox: Zorunlu Hizmet, Yetersiz Performans

Turkcell Superbox: Zorunlu Hizmet, Yetersiz Performans
14 Mart 21:37
2.085

Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox almak zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun farkında olduğu için hizmeti geliştirmek gibi bir dertleri yok. Her ay 500gb internete 1500TL ödemek için 12 aylık taahhüt imzaladım, hadi internetin sınırsız olmamasını kabul ettik, hizmetin pahalı olmasını da kabul ettik, hadi 100megabit internet olmasını da beklemedik, bari istediğimiz siteye girebilelim. Hız testi için speedtest sitesine girmek istedim. Dakikalar sonra açıldı, test yapmak bile dakikalar sürüyor. Şimdi diyecekler ki yaşadığınız bölgedeki baz istasyonu, yoğunluk vesaire. Deprem olalı 2 yıl oldu, 21. Yüzyılda yaşıyoruz. Bu hizmetin geliştirilmesinin bu kadar imkansız olduğunu düşünmüyorum, sürekli hücresel kullanmak zorunda olmaktan bıktım. Hız testini yapmak için çok bekledim, ekteki fotoğrafta hızı görebilirsiniz.

profile
1 Destek
14 Mart 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mart 13:38

Merhaba Ahmet Bey, 18.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

07 Mart 2024 17:35
2.435

Serhat
13 Mart 23:12
1.183
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Superbox İçin Yüksek Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

İbrahim
04 Mayıs 20:33
1.470
Kullanılamayan Superbox İçin Yüksek Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Kullanılamayan Superbox İçin Yüksek Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

05 Ekim 2023 00:50
6.893
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

09 Temmuz 2024 00:40
2.901
Turkcell Superbox Çözümsüz İnternet Yavaşlığı
Turkcell Superbox Çözümsüz İnternet Yavaşlığı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri