to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Mobil İmza Şifresi Blokajı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Turkcell hattımda kullandığım mobil imza hizmetimle ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Şifremi yanlış girmediğim halde “şifreniz bloke edilmiştir” şeklinde hata alıyorum ve mobil imzayı sık kullandığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Bu durum birkaç denememe rağmen düzelmedi. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm, gerekli işlemlerin yapılacağı ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Mobil imza şifremdeki bu haksız blokajın acilen kaldırılmasını, hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir buçuk dakikalık bir telefon görüşmesi ile problem çözüldü. Ama böyle şeylere gerek kalarak çözüldüğü için hala vasat durumda bir sistem. Taahhüt süreleri dolunca operatör değişikliği yapacağım doğrudan.
