to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Meşgulken Arayanları Gözükmemesi Sorunu
Turkcell'e geçiş yaptım ve telefonumda arama bekletme servisi açık. *43# tuşladığımda servis açık olarak görünüyor; ancak, konuşma esnasında gelen aramalar bildirilmiyor ve telefon meşgul olarak görünüyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Turkcell'den ne yapmam gerektiği konusunda yardım bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İrem Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Çağrı Bekletme servisimizi kullanmanızı öneririz. Eğer kullandığınız cep telefonu “Çağrı Bekletme” özelliğini destekliyorsa bu servisi aktif hale getirmek için telefonunuzun menüsünü kullanabilirsiniz. Menüde böyle bir seçenek yoksa *43# ara tuşuna bastığınızda çağrı bekletme çalışır, #43# ara tuşuna bastığınızda da Çağrı Bekletme'yi kapatmış olursunuz. *#43# ara tuşuna basarak da “Çağrı Bekletme” durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Servis ile ilgili daha detaylı bilgi için web sitemizi incelemenizi rica ederiz. Yukarıda belirtilen yönlendirmeleri uygulamanıza rağmen sorun devam ederse, inceleyebilmemiz için 3 arama örneğinin tarihi, saati ve arayan numara bilgilerini ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
