Turkcell talep

Turkcell bünyesindeki Kazan Kazan / Kim 1 GB İster uygulaması üzerinden 200 TL’lik avantaj kulübüne katıldım. Bu işlemde...n sonra benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan ablamın hattına iki kez, kendi hattıma da bir kez daha internet tanımlandığını sonradan fark ettim. Uygulamaya girdiğimde fazlad...

Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı 20 GB internet paketim bu ay içinde sade...ce 6 gün içerisinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanım alışkanlıklarımda ol...

Uzun süredir Turkcell hattımla ilgili, 10 aya yakın bir süredir yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm faturalar ödüyorum.... Ağustos ayı da dahil olmak üzere geriye dönük yaklaşık 10 aylık dönemde faturalarımın usulsüzce yükseltildiğini, tarafıma haksız yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Bu süreç...

Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce sıfır hat olarak aldığım faturalı numara yüzünden uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Aldığım günden bu yana numaranın önceki sahibine ait icra takip mesajları ve borç bildirimleri tarafıma gelmeye devam ediyor. Bu nedenle kendi adıma hiçbir bankadan sağlıklı ...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 5. Papatya Sokak civarı...nda ciddi çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste telefon çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük seviyel...

Kullanmakta olduğum Turkcellbox hattıma ait paketimin sözleşmede taahhüt edilen aylık tutarı 786 TL olmasına rağmen, Ağu...stos ayı için tarafıma 1.012,12 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura farkının sebebi tarafıma "geç ödeme" olarak açıklanmıştır; ancak faturalarımı ödemek amacıyla sisteme ve ö...

21 Ağustos tarihinde QNB Finansbank hesabımdan Turkcell Dijital Operatör üzerinden, benim talebim ve onayım olmadan iki ...kez üst üste 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL para çekimi yapılmıştır. Bu çekimler benim faturamla veya herhangi bir talebimle ilgili değildir. Durumu fark eder etmez Turkcell m...

Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir internet sorunu var ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Aylık paketimde... 90 GB internet olmasına rağmen hiçbir zaman 20 günü bile görmeden bitiyor. Daha önce yurt dışında yaşadım, 15 GB interneti ay sonuna kadar bitiremezken burada 90 GB’ın bu kadar hı...

11 yaşındaki kızım için güvenli olması amacıyla Turkcell’den 31.08.2026 tarihinde 0533**57 ** ** numaralı faturalı çocuk... hattı aldım. Ancak hat açıldıktan kısa süre sonra bu numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Her gün hastane randevusu, alışveriş yapılan yerlerden bilgi...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık iki aydır içinde bulunduğum tarifede Salla Kazan kampanyasından neredeyse hiç fayda sağ...layamıyorum. Salla Kazan’dan bana tanımlanan hediye internet miktarları çok düşük kalıyor ve bu yüzden internetim sürekli yetmiyor. Bu tarifeye yeni geçtiğim için özellikle Salla ...

Turkcell abonesi olarak 537 *******20 numaralı faturalı hattımın özellikle son dönem faturasında yer alan yüksek konuşma... ücretiyle ilgili bilgi talebimi ve itirazımı iletmek istiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamı 5.421,30 TL olarak mobil uygulamanızdaki bilgilendirme üzerinden dün öğrendim. Bu...

Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra internet paketlerimin anormal derecede hızlı bitmesi ve ek paket ücre...tlerinin yüksekliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Eski operatörümde daha az GB içeren paket kullanmama rağmen hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenme sorunu yaşamazken, Turk...

Turkcell’e numaramı taşımak için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan tarife politikası nedeniyle ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşıyorum. Numara taşıma kapsamında bana yaklaşık 15 GB internet için 500 TL civarında bir ücret sunuldu. Ancak Turkcell’in kendi internet sitesine girdiğimde, ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda iPhone cihazım üzerinden kişisel erişim noktasını hiçbir şekilde açamıyorum. Ayarlar... menüsünde kişisel erişim noktası kapalı görünmesine rağmen üzerine basmama sistem izin vermiyor, bu nedenle hattım üzerinden hotspot paylaşımı yapamıyorum. Apple ile görüştüğümde...

Turkcell hattıma ait faturam ve iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce 0537********...34 numaralı hattımın fatura borcunu ödedim ve ardından müşteri temsilcisini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında hattın iptal işleminin gerçekleştirildiğ...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattımda bitmeyen internet paketi olarak tanımlanan 60 GB’lik “Büyük Festival 60 GB İ...nternet” paketini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ilk defa anormal şekilde erken bitti ve bu durumun nedenini anlayamıyor...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketi yaklaşık 3 gün önce sistemsel hata denilerek bir anda sonlandırıl...dı ve paket haklarım gitti. Bu durumun benim hatamdan kaynaklanmadığını özellikle belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradığ...

05.08.2026 tarihinde 541 826 ** ** numaralı hattım üzerinden Turkcell One üyeliği tanımlandı ancak bu üyelikle ilgili ba...na detaylı hiçbir bilgi verilmedi. Sadece SMS gönderildi, bunun dışında ne içerik, ne kullanım şartları, ne de ücretlendirme hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliği baş...

Turkcell uygulaması üzerinden bir tanıdığıma ait 5372****61 numaralı hatta paket yüklemek isterken dalgınlıkla uygulamad...a açık olan diğer tanıdığımın hattı olan 5380****43 numaralı hatta 03.09.2026 tarihinde saat 19.56’da 650 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme, tarafıma ait Axess kredi kartı ...