5
Çözüldü
Yanlış Taahhütsüz Geçiş Nedeniyle Faturada Beklenmedik Artış
17 Eylül 2025 23:30240
17.09.2025 saat 22.00 civarında, Turkcell faturalı hatta geçiş işlemi sıras...ında müşteri temsilcisi tarafından yanlışlıkla taahhütsüz geçiş yapılmış. İ
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt2200
3 şikayet
Turkcellin 7 24 Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
27 Ağustos 2025 23:31226
Turkcell müşteri hizmetlerinin 7/24 açık olduğu belirtilmesine rağmen, 24 Ağustos gecesi ve 27 Ağustos saat 22.00 ve 23....00’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak yoğunluktan dolayı telefona cevap verilmedi. Her iki denememde de müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sistem yoğunluk nedeniyle hizmet verem
Turkcell İstemsiz Bir Şekilde Yüklenen Paket
22 Eylül 2023 19:46884
Merhaba taahhüdüm bitmesine rağmen, istemediğimi arayan Turkcell müşteri hizmetleri çalışanına anlaşılır bir şekilde söy...lememe rağmen, taahhüt bitiminden üç ay sonra rızam ve bilgim olmadan hattıma paket yüklenmesi yapılmıştır (hattımı dokuz aydır kullanmıyorum) yapılan paket yüklemelerinden haberim
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell428
Avans TL52
Cayma Bedeli2.854
Çocuk Hattı273
Dijital Servisler1.073
eSIM1.210
Fatura16.271
Faturalı Paketler3.683
Faturasız Paketler699
Gnctrkcll900- Hat Aktivasyonu702
Hat Devir866
Hat Kapatma854- Hat Kısıtlama743
Hesap3.269
Hız Testi281
İnternet10.408
Kampanya1.868
Kamu Tarifeleri102
Kontör135
Mobil İmza867
Mobil Ödeme713
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.346
Pin Kodu29- Platinum964
Puk Kodu24
Rahat Paketler565
Salla Kazan1.039
Sim Kart2.772
Superbox4.258
Şebeke3.202
Taahhüt1.729
Tarife Değişikliği1.253
TL Yükle226
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.185
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100