to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturam ile ilgili: taahhüdümün dolmasına 4 gün kala yeni taahhüde geçtim. Eski taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı için bende 79₺ fazla ücret alımdı fatura kesiminde. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 gün önümüzdeki ayın taahhüdünden kullandığım için 79₺ fark alındığı ve bu farkın bir sonraki ayın faturasından düşüleceği söylendi ama faturada hiçbir fiyat düşüşü olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin bana söylemini inkar ettiler. Kayıtları istediğimde de veremeyeceklerini söylediler.
Merhaba; Turkcell müşterisiyim faturalarımı vs düzenli ödüyorum. Şu an ki faturam 179,2 TL ancak bugün taahhüdüm son günü olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümü yenilemek istedim. Verilen bilgilerde 2 katı fiyat verdiler. Yen gelen Turkcell müşterilerine daha uygun fiyat verdiklerini söy...
Turkcell fatura sorunu! Geçtiğimiz aylarda taahhüdümün biteceğiyle ilgili telefonla arandım. Taahhüdünüzü yenilemek ister misiniz diye soruldu, ben de daha sonra karar vereceğimi söyledim. Onlar da 'Peki, o zaman kullanım ücreti ödersiniz' diye bir bilgi verdi ve telefonu bu şekilde kapattık. Sonra...
Faturalı hattımın taahhüdünün bitimine 4 gün kala başka telekomünikasyon şirketine geçmememe rağmen, yine Turkcell üzerinden bir paket almama rağmen 4 gün erken geçtiğim için son faturam taahhütsüz fiyat üzerinden 100 liradan fazla bir farkla gelmiştir. Taahhüdüm biteceği için kendileri beni son 1 a...
Turkcell'de taahhüdüm 39 gün kalmışken yeni önerdikleri bir tarifeyi yanlışlıkla seçtim ve iptal ettirmek için Müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi olmadığını söylediler. Başka bir operatöre geçtiğimde ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum 280 lira gibi bir fiyat göründüğünü söylediler. Ben d...
Yorumlar