to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kurumsal Superbox 100 Mbps hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 yıl 1 ay önce bittiği için 536 *******47 numaralı... Superbox hattımı kapattırmak istiyorum. Bunun için benden dilekçe ve ek evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz hazırladım. 22–23.04.2026 tarihlerinde saat 11.30 ci
Turkcell Superbox Devam 500 GB hattımı Düzce Merkez’de kullanıyorum. İlk aldığım dönemde internet hızım oldukça iyiydi, ...ancak yaklaşık bir‑bir buçuk aydır hız ciddi şekilde düştü ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum için iptal etmekte zorlanıyorum, cayma hakkımı sorduğu
09.04.2026 tarihinde Turkcell Serdivan Sakarya bayisinden 500 GB lokasyon kilitli Superbox 5g hizmeti satın aldım. Hizme...ti yalnızca 8 gün kadar kullandıktan sonra, 20.04.2026 tarihinde aynı şehir içinde başka bir adrese taşınmam gerekti. 17 Nisan günü Turkcell Adapazarı merkez şubesine, 20 Nisan Pa
Turkcell Superbox aboneliği için Tekirdağ Çerkezköy bölgesindeki Turkcell yetkili servisiyle 22.04.2026 tarihinde 11:00–...13:00 saat aralığına kurulum randevusu verilmiş olmasına rağmen, belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servise ulaşabileceğim bir
Turkcell’den Superbox 1 TB 4.5G hizmeti aldım, sözleşmem 13 Nisan tarihinde başladı. Ancak hattı kullanmaya başladığımda...n beri bağlantı kesinlikle stabil değil ve hız sürekli 0.8 Mbps ile 5 Mbps arasında gidip geliyor. Bu hızlarda ne temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ne de aldığım hizm
Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell Superbox aboneliğim aktif hale geldi. İlk başvurudan sonra kurulum için gelecek kiş...iye özellikle yeni modem istediğimi belirttim. Beni, yeni modem kargoda olduğu gerekçesiyle bir haftadan fazla beklettiler ve 5 Mart 2026’da evime gelen görevli eski tip bir modem
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini Bilecik merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızım 5 Mbps civarında v...e bu hızla neredeyse hiçbir şeye girilemiyor, internet fiilen kullanılamaz durumda. Çekim gücünden kesinlikle memnun değilim ve bu yüzden 5g Superbox’a geçmek istiyorum. Ancak taa
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superbox müşterisiyim ve ne yazık ki bu hizmeti kendi isteğimle değil, evime altyapı getirmey...en başka bir firma yüzünden kullanmak zorunda kaldım. Uzun süredir Superbox kullanmama rağmen evimde düzgün şekilde dizi, film izleyemiyor, internetten verim alamıyorum. Şu anda 1
Turkcell Superbox kullanmaktaydım, internet numaram 538 023**. 13.04.2026’da sürekli yaşadığım internet yavaşlığı için m...üşteri hizmetlerine ulaştım. Bu sefer internetim tamamen gitti ve modemim bozuldu. Ardından tekrar aradım; teknik servisten 48 saat içinde tekrar ulaşım sağlanacak dendi. Ertesi gü
Turkcell üzerinden Superbox taşınabilir internet aboneliği başlattık, ancak daha ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Kurulumun yapıldığı gün, müşteri hizmetleri tarafından satış yapılabilmesi için yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hatt
09.04.2026’da Superbox 4.5G modemimin taahhüt süresi dolduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü 5g m...odeme geçiş yaparak yenilemek istediğimi bildirdim. İş yeri adresimi verip hizmeti burada kullanmaya devam edeceğimi, iş yerimin yalnızca iş günlerinde açık olduğunu özellikle beli
Turkcell Superbox 300+50 GB paket başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından adres bilgilerim yanlış alınmıştır. B...u nedenle kuruluma gelen ekip işlemi gerçekleştirememiş, hattın açılmadığını ve kurulumun yapılmadığını tarafıma açıkça bildirmiştir. Buna rağmen aynı gün telefonuma hattımın aktif
İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen,
Turkcell Superbox hattını Gaziantep Şehitkamil ilçesi İncilipınar Mahallesi, Kıbrıs Caddesi üzerindeki Afak İş Merkezi’n...de bulunan bayiden aldım. Hattı yalnızca 12 gün kullandığım halde, 20 Mart 2026 tarihinde tarafıma toplam 2.532 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, benim 12
Turkcell Superbox 150 GB paketimi ilk bağlattığım andan beri bağlantı sorunlarıyla kullanıyorum. Sinyal seviyesi Gaziant...ep Şehitkamil’de full görünmesine rağmen hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti yoğun kullanmaya başladığım
3 Nisan tarihinde şirketim adına Sivas Merkez’deki Turkcell bayisinden Turkcell Superbox 1 TB 4.5G aboneliği başvurusu y...aptım ve hattı aktif şekilde kullanmaya başladım. Ancak bağlantı hızından ve performansından memnun kalmadığım için yaklaşık 10 gün içinde iptal etmek istedim. Hem satın aldığım ş
09.10.2025 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında Nisan ayında 5g ak...tif edildiğinde cihazımın ya da aboneliğimin uyumlu olup olamayacağını sordum ve buna göre aboneliğimi başlatmak istediğimi ilettim. Mağazadan aboneliğin ve cihazın 5g’ye uyumlu ol
Turkcell Superbox 5G geçişini 2027’ye kadar veremeyiz deyip internet hızımızda iyileştirme zaten yapamıyorlar. Muhatabın... yok, bu konu hakkında şikayet oluşturmuyorlar, müşteri hizmetleri bu durum hakkında konu başlığı yokmuş. Superbox’un 5G’ye taşınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox aboneliğimde mevcutta 4.5G kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş yapmak istediğimde tarafıma 6000 TL cayma bedel...i çıkarılacağı söylendi. Sadece aynı operatör içinde, daha yeni bir teknolojiye geçmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul edemiyorum. Bugün mü
Superbox 4.5G 1 TB kullanıcısıyım, hattı Ramazan Bayramı öncesinde aldım. Alırken bayi, modeme para ödemeyeceğimi, herha...ngi bir modem ücreti yansımayacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modem ücretinin faturaya yansıtıldığını öğrendim ve cayma bedelinin de 6–7 bin tl civarında
Turkcell Superbox hattımda “Superbox 4.5G Dijitale Özel 1 TB” paketini kullanıyorum. 4.5G uyumlu Superbox cihazım için, ...5G hizmeti geldiğinde cihaz değişimi konusunda destek verileceği hem evime gelen Turkcell teknik ekipteki görevli arkadaş tarafından hem de müşteri hizmetleri tarafından Mart 2025
Turkcell Superbox müşterisi oldum ancak satış sırasında taahhüt edildiği gibi 5g internet yayınına geçildiğinde Superbox... modemim 5g’ye geçmedi. Modemi aldığım bayiye götürdüm, fakat hiçbir şekilde değişim konusunda yardımcı olmadılar, sadece “müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebi oluşturun” den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
