Turkcell superbox müşteri hizmetleri

06.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superbox için telefonda ön sözleşme yaptım. 1 TB 4.5G taşınabilir Sup...erbox paketi için en geç 48–72 saat içinde kurulum ekiplerinin beni arayarak bağlantıya gelecekleri söylendi; ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne d...

09.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell 5g Superbox hizmetini almak için altyapı kontrolü yaptığımda, adresimde yalnızca... 4.5G paketi uygun görünüyor ve 5g Superbox almama sistem üzerinden izin verilmiyor. Ancak İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi Özer Sokak Efes Apartmanı No:4 adresimde oturmama ra...

Turkcell Superbox 500 GB hattımı 2018 yılından beri kullanıyorum. Zaman içinde bozulan modemimin yerine yeni bir modem g...etirildi ancak bu yeni modemle mevcut sim kartım arasında uyumsuzluk yaşanmaya başlandı. O günden beri internet bağlantım ya aşırı derecede yavaş çalışıyor ya da hiç internet alamı...

3 Temmuz’da Turkcell Superbox aboneliği başvurusu yaptım, bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. ...Abonelik sırasında hızlı kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın evime gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

Turkcell Superbox 2 TB paketini kullanıyorum. Bugün saat 16.35 ile 17.00 arasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ça...ğrı merkezine bağlanamadım. Sistem ya hiç bağlanmıyor ya da bağlanma süresi aşırı derecede uzuyor. Bu sorunu kısa bir süre içinde üçüncü kez yaşamış oldum. Önceki iki seferde de ço...

Turkcell’den almış olduğumuz kurumsal Superbox hattını iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür defalarca kez iletişime ge...çmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Kullanmadığımız bir hat için sürekli fatura gönderilmeye devam edilirken, iptal talebimiz bir türlü işleme alınmıyor. İlk önce bayiye yönlend...

30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbi...r dönüş yapılmadı ve bağlantım hala aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmediği için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğun...

Mersin’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptığım andan itibaren sorunlarım başladı. Başvuru sırasında en ge...ç 2 iş günü içinde kurulum için eve geleceklerini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte birkaç kez arayıp durumu anlatt...

Turkcell Superbox için 30 Haziran tarihinde Muğla Ortaca’daki adresime bağlantı yapılması için başvuruda bulundum, bugün... itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen kuruluma gelen olmadı. Bu süre içinde Turkcell tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben ise neredeyse her gün müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superbox hattımın kurulumunu bekliyorum ve a...rtık çözüm bulamadığım için bu durumu buradan paylaşma ihtiyacı duydum. İşi...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü Nisan ayında bittiğinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını ...istedim, bana hattın kapatıldığı ve herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Turkcell uygulamasında da herhangi bir borç ya da açık hattım görünmediği için konunun kapandığını düşü...

2025 Ekim ayında, binamızda kablolu internet altyapısı olmadığı için Turkcell’den 300 GB 20 Mbps Superbox hattı satın al...dım. Daha sonra binamıza kablolu internet altyapısı geldi ve Superbox’ın hız ve performansından memnun kalmadığım için kablolu internete geçmek istedim. Bu nedenle Superbox hattımı...

Yaklaşık 10 gün önce Muğla Dalaman merkezde kullanmak üzere Turkcell Superbox 1 TB paketini bağlattım. Ancak bağlantı ya...pıldığından beri internet neredeyse gün boyu çok zayıf, video dahi izleyemiyorum. Evde interneti düzgün kullanamadığım halde her ay 1.700 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

Turkcell Superbox MC9520B model yeni cihazı birkaç gün önce kurduk. Cihaz ağa bağlı görünüyor, internet var şeklinde gös...teriyor ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz, sayfalar açılmıyor. Kurumsal aboneyiz ve bu sorun nedeniyle işimiz aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturu...

Turkcell Superbox başvurum haftalardır sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce önce müşteri hi...zmetleri üzerinden Superbox başvurusu yaptım, bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve sonuçlanmayınca başvurumu iptal ettim. Ardından Balıkesir merkezdeki Turkcell bayisi...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Turkcell’den 1 Haziran’da Superbox 5g başvurusu yaptım. Bana 2 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelme...di. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 48 saat içinde hizmet verileceği belirtildi, onu da bekledim fakat bugün itibarıyla neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurul...

Turkcell Superbox 4,5g 1 TB paketi için 01.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde k...urulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yönlendirdikleri bayi tarafından en ufak bir geri dönüş bile alamadım. Planet Trakya ecm...

SİNOP/Dikmen ilçesinde Turkcell Superbox kullanıyorum interneti aldığımda altyapı vardı, 5g destekleniyordu, internet hı...zı yüksekti fakat 05.07.2026 tarihi itibari ile Turkcell müşteri hizmetleri desteklediği şeylerin hiçbirini desteklemiyor diyor ve internet hızım maksimum 10 Mbps deniliyor. Kullan...

28 Haziran günü Turkcell Superbox 4.5G 100 GB yanında kampanyasına, 12 ay taahhütle aylık 790 TL olacak şekilde başvurum...u tamamladım. 29 Haziran Pazartesi günü kurulum için arandım ve Cuma günü saat 09.00’da randevu oluşturdular. Çalışan biri olduğum için Cuma günü kurulumda evde bekleyebilmek adın...

Turkcell Superbox hattıma bağlı 5309****55 numaralı aboneliğimde şu anda internete erişemiyorum. İnternet kesintisi nede...niyle iş yerimdeki kameralara da ulaşamıyor, uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süredir hatta beklememe rağmen tele...

2025 yılında Turkcell’den Superbox internet hizmeti aldım. Bu süre boyunca internetten memnun kalmadım ve neredeyse hiç ...kullanmadım. 24 Aralık’ta hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana cayma bedeli çıkmayacağı, sadece mevcut faturamı ödemem gerekti...

22 Haziran günü saat 12:35'te Burdur Habib İletişim bayisinden Superbox hizmeti satın aldım. Cihazı evimde kurduktan son...ra yalnızca yaklaşık 2 saat boyunca düzgün bir şekilde hizmet alabildim, sonrasında ise sürekli bağlantı kopmaları yaşanmaya başladı ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun ...